Truist Bank номер телефона

Звоните в службу поддержки Truist Bank быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Truist Bank.
  • Среднее время удержания — 13 м.
  • Часы работы: Mon-Fri 7am-7pm EST
  • Лучшее время для звонка: 8:45am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: отсутствие депозита, обновление информации об аккаунте, мошенническое списание, возврат платежа и доступ к аккаунту.
  • Свяжитесь с действующим агентом Truist Bank:Нажмите * 77, затем 1, затем 0 ИЛИ Подождите, пока автоматизированная система не будет повторяться 3 раза, или введите данные учетной записи.
  • Что вы слышите при звонке:Truest – Чем я могу вам помочь сегодня? вы можете сказать что-то вроде: проверить мой баланс или произвести платеж.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Truist. This call may be monitored, recorded, and shared for quality assurance and compliance purposes. To continue using only your keypad, press star seven. If you are calling about a checking, savings, money market, CD, or IRA account, press one. If you are calling about a debit or"
Отрывок из разговора с Truist Bank
Sunday, January 21, 2024 6:42 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов Truist Bank по телефону 800-786-8787.

Feb 28, 2024

Я слышал некоторые хорошие отзывы о Труисте от своей семьи с Восточного побережья, поэтому, поскольку моя дочь уезжает на восток учиться в колледж, я подумал, что, возможно, было бы хорошей идеей открыть банковский счет. Это облегчит мне отправку ей денег и станет отличным способом облегчить ей финансы, когда она поедет обратно на лето. Однако у меня возникли некоторые вопросы по поводу счетов и лучшего способа их настройки, поэтому я решил позвонить в компанию, прежде чем что-либо открывать.

Я не был уверен, чего ожидать, поскольку знаю, что они предлагают множество банковских продуктов, таких как текущие счета, сберегательные счета, счета денежного рынка, кредитные карты, кредиты и т. д. Таким образом, существует множество причин, по которым люди могут в конечном итоге поговорю с ними по телефону. Кроме того, есть много людей, которым, вероятно, нужна помощь в связи с утерянными или украденными картами или проблемами кражи личных данных, поскольку они всегда сопровождают банковские проблемы. Имея это в виду, если бы я остановился на какое-то время, я бы понял, но я был приятно удивлен. Линия удержания была не так уж и плоха, но телефонный справочник повторялся, и чтобы дозвониться, требовалось некоторое время.

Когда я впервые позвонил по этому номеру, меня приветствовал голосовой помощник, который сказал: «Спасибо, что позвонили в Truist. Этот звонок можно отслеживать, записывать и передавать в целях качества, мониторинга и соблюдения требований», а затем выдал длинный список опций, в том числе: «Если вы звоните по поводу чекового, сберегательного счета, счета денежного рынка, компакт-диска или IRA, нажмите 1. Если вы звоните по поводу дебетовой карты или карты банкомата, нажмите 2. Для кредитной карты нажмите 3. Для получения кредита или кредитной линии нажмите 4. Для онлайн-банкинга или мобильного банкинга нажмите 5. Чтобы открыть новый счет, нажмите 6. Если вы не являетесь клиентом Truist, нажмите 7».

Я нажал 6, а затем он сказал: «Хорошо, позвольте мне посмотреть вашу учетную запись. Какой у вас номер социального страхования или идентификационный номер налогоплательщика?» Для меня это не имело смысла, поскольку он не смог бы меня найти, но я ввел номер, просто чтобы его обрадовать, и он сказал: «Если вы клиент Truist, нажмите 1. Если нет, нажмите 2». Я уже выбрал «Я хочу открыть новую учетную запись», поэтому это показалось глупым, но я еще раз выбрал, что я не являюсь клиентом, и это дало мне больше возможностей, включая: «Для новой учетной записи или вопросов о ставках нажмите 1. Для Погашение кредита третьему лицу нажмите 2. Для статуса заявки на кредит нажмите 3. Для статуса заявки на кредитную карту нажмите 4. Для статуса погашения кредита нажмите 5».

Я еще раз выбрал, что хочу узнать больше о новой учетной записи, и мне предоставили новый список, но он работал так быстро, что я пропустил варианты. Это сработало в мою пользу, поскольку варианты повторялись в сокращенном формате: «Для личного аккаунта нажмите 1. Для бизнес-аккаунта нажмите 2». На этот раз я нажал 1, и, наконец, мне сказали ждать следующего товарища по команде. К счастью, с этого момента потребовалось всего несколько минут, чтобы поговорить с кем-то, и они мне помогли.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Truist Bank Номер телефона клиента 800-786-8787 – статистика

Номер телефона для набора800-786-8787
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Пт с 7:00 до 19:00 EST
Лучшее время для набора8:45
Среднее ожидание13 минут
Текущее ожидание21 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет
Качество связи51%
Качество помощи72%
Голоса клиентов2,688
Информация обновлена в последний разMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Truist Bank Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Truist Bank, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Truist Bank. Этот номер телефона является Truist Bank лучшим номером телефона, потому что 44,604 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-786-8787, включают Missing Deposit, Update Account Info, Fraudulent Charge, Refund a Charge, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Truist Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Virginia, Florida, и он открыт Mon-Fri 7am-7pm EST в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности Truist Bank имеет 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Truist Bank представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Truist Bank?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Truist Bank. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Truist Bank, включая их веб-сайт или службу поддержки. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Truist Bank для получения дополнительной информации.
Truist Bank Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!