Sony номер телефона

Звоните в службу поддержки Sony быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел eSupport Customer Service компании Sony.
  • Среднее время удержания — 9 м.
  • Часы работы: 24 hours, 7 days
  • Лучшее время для звонка: 10:45am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: сброс пароля, поддержка устройств, блокировка учетной записи, гарантийные претензии/ремонт и техническая поддержка.
  • Свяжитесь с действующим агентом Sony:Нажмите 4
  • Что вы слышите при звонке:Для приоритетного обслуживания нажмите 1. Чтобы переключиться на SMS, нажмите 2. Чтобы продолжить телефонный звонок, нажмите 3.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Sony. I am Sony's support virtual assistant. Can I help you today?"
Отрывок из разговора с Sony
Wednesday, January 10, 2024 7:10 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Sony. I am Sony's support virtual assistant. How can I help you today?"
Отрывок из разговора с Sony
Saturday, March 2, 2024 1:42 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"I will connect you to an agent for further help. If you already have a case with us, please share the case number now or say I don't have a case."
Отрывок из разговора с Sony
Sunday, January 7, 2024 9:13 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов Sony по телефону 866-909-7669.

Nov 13, 2023

Позвонить в Sony оказалось очень легко, что было удивительно, поскольку я предполагал, что ожидание будет долгим. Sony производит десятки продуктов, поэтому было разумно предположить, что мне понадобится некоторое время, чтобы добраться до поддержки продаж. Я также толком не знал, что мне нужно, поэтому подумал, что это может немного усложнить задачу. Я думал, что у меня еще есть гарантия на мой телевизор, но не был уверен, распространяется ли она на Sony или Best Buy (где я его купил). В конечном итоге мне действительно нужно было поговорить с кем-нибудь о проблемах с нечетким экраном, с которыми мне пришлось столкнуться, чтобы понять, что мне нужно делать дальше.

Конечно, есть дюжина причин, по которым люди могут позвонить в Sony, начиная с вопросов технической поддержки. Sony производит так много различных электронных устройств, что вполне логично думать, что большинство телефонных звонков являются техническими проблемами. В конце концов, у меня тоже самое, но, несмотря на это, связаться с виртуальным помощником и представителем службы поддержки было не так уж и плохо. Была небольшая ошибка, но в итоге мне потребовалось всего полторы минуты, чтобы добраться до линии удержания, а затем еще пять минут, чтобы добраться до человека. Это действительно неплохо для вопроса технической поддержки, потому что я определенно ждал гораздо дольше.

Когда я впервые позвонил, меня встретил виртуальный помощник службы поддержки Sony и сразу спросил, почему я звоню. Я сказал: «Поговорим о гарантии», но это не сработало. Ассистент ответил: «Извините, я этого не понял. Вы можете спрашивать меня о том, например, что пульт не работает». Я попытался сказать: «Мне снова нужна помощь с гарантией», но система, казалось, уже двигалась вперед, и у меня это сработало. Следующее, что она сказала, было: «Я соединю вас с агентом; если вы У вас уже есть дело, пожалуйста, назовите номер вашего дела сейчас или скажите: «У меня нет дела».

Затем он запросил у меня мою фамилию и имя, а затем создал номер дела, дополненный номером дела, о котором он отправил мне сообщение. После этого мне пришлось ждать в очереди в течение часа, а затем поговорить с кем-то, кто однажды должен был перевести меня, но помог мне получить необходимые мне ответы.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Sony Номер телефона клиента 866-909-7669 – статистика

Номер телефона для набора866-909-7669
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеСлужба поддержки eSupport
Часы работы колл-центра24 часа, 7 дней
Лучшее время для набора10:45
Среднее ожидание9 минут
Текущее ожидание10 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет, твиттер
Качество связи60%
Качество помощи77%
Голоса клиентов3,116
Информация обновлена в последний разTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Sony Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Sony, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Sony. Этот номер телефона является Sony лучшим номером телефона, потому что 43,722 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 866-909-7669, включают Password Reset, Device Support, Banned Account, Warranty Claim/Repairs, Technical Support и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Sony, в который вы звоните, работают сотрудники из India, Philippines, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности Sony имеет 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Sony представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Sony?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Sony. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Больше бесплатных номеров и номеров клиентов

Техподдержка800-430-4433

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Sony, включая их веб-сайт/справочную службу и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Sony для получения дополнительной информации.
Sony Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!