Microsoft - Tech Support Номер телефона службы технической поддержки Windows

To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or a business user."

Что значит позвонить на Microsoft - Tech Support номер телефона 800-936-5700

К Adam Goldkamp

Dec 6, 2023

Calling Microsoft Tech Support's 800-936-5700 phone number is a waste of time if you want to talk to someone. I had a terrible experience attempting to get help, and apparently, Microsoft tracks callers like a web browser tracks users. After I failed to get help the first time, I was unable to talk to anyone on this line, which was even more frustrating. What if I had a different issue (which I did), and I needed to talk to someone? I'm pretty sure for the short term at least, my number has been blacklisted. That is some really bad customer service.

I realize Microsoft has a lot of products, so the company probably gets a lot of phone calls. However, just because a company has a lot of customer service demands doesn't mean it gets to ignore them. It's pretty obvious Microsoft prefers to automate the entire process online. Not all customers are ready for that though, and there's no point in allowing people to call a business if the company doesn't intend to provide good service using that format. 

The phone call started out okay. An automated assistant answered and said, "Thank you for calling Microsoft," followed by the standard Spanish option and privacy message. Then, it said, "To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or a business user." I promptly answered "home user," but it didn't understand what I said and I had to answer again. Then, it asked me what it could help me with today. I said clearly, "MS Word," and once again, it said, "Sorry I didn't catch that. Are you calling for technical support or help with a product?"

I wasn't sure what to say because I needed help licensing my copy. The code was not working after I submitted payment. However, I figured that could be technical support, so I decided to say that. It told me, "Okay, to better help you, technical support is now online. Help.microsoft.com. If you like I can also send you that link in a text message." I said no, and then it rudely said, "Okay, thanks for calling Microsoft," and hung up on me. I was pretty angry at this point because I had received no help and the system just hung up on me.

Immediately, I called back and was even more stunned that the automated system didn't greet me or offer me any options. Instead, it knew I was calling back and said, "Hi, thanks for calling Microsoft. For assistance with Microsoft Word technical support, please visit us online. Thank you for calling Microsoft. Goodbye." I waited a few minutes and tried again and the same thing happened. What a horrible experience.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Номер технической поддержки Windows 800-936-5700 пользователя Microsoft - Tech Support

Этот номер телефона Microsoft - Tech Support занял # 2 из 2, потому что 198,894 Microsoft - Tech Support клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-936-5700, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Microsoft - Tech Support Windows Technical Support для устранения проблем, подобных Update Account Information, Technical Support, Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Account issues. Насколько мы можем судить, у Microsoft - Tech Support есть пункты колл-центра в Phillipines or India, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. Microsoft - Tech Support имеет 2 телефонных номеров и 5 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-936-5700 и способах звонить или связываться с Microsoft - Tech Support с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.

Вызов Microsoft - Tech Support

Звонить по этому номеру Microsoft - Tech Support должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-936-5700. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Microsoft - Tech Support Windows Technical Support агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Microsoft - Tech Support. Когда вы будете звонить по телефону в Windows Technical Support отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.

Связаться с Microsoft - Tech Support в целом

Несмотря на то, что 800-936-5700 является Microsoft - Tech Support самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 877-696-7786 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 5 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Microsoft - Tech Support, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 42% баллов за свои навыки общения и 44% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.

Другая информация о Microsoft - Tech Support

Другие телефоны компании