Apple номер телефона

Звоните в службу поддержки Apple быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Apple.
  • Среднее время удержания — 16 м.
  • Часы работы: Mon-Sun 7am-6pm CT
  • Лучшее время для звонка: 8:15am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: гарантия и ремонт, возврат средств, доступ к учетной записи, поддержка устройств и оспаривание оплаты.
  • Свяжитесь с действующим агентом Apple:Нажмите 0, затем нажмите 6 ИЛИ Для получения технической поддержки подготовьте серийный номер. Не нажимайте ноль - скажите «Поддержка iPhone» (или любой другой продукт, о котором вы звоните). Система запросит у вас серийный номер и предоставит вам право на помощь
  • Что вы слышите при звонке:Если у вас есть другой номер телефона, по которому я могу найти вас, пожалуйста, введите его сейчас. Если нет, в двух словах расскажите, пожалуйста, зачем вы звоните.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Apple Support. Calls are recorded for evaluation to train personnel and improve contact center technologies. Let me look up your phone number. If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple product or service are you calling about?"
Отрывок из разговора с Apple
Thursday, January 18, 2024 12:55 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"I didn't hear that. Please briefly tell me why you're calling. You can say things like, the screen on my iPhone is cracked, or my MacBook Pro battery stopped charging."
Отрывок из разговора с Apple
Tuesday, March 26, 2024 8:07 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple was that VisionPRO? Yes or no? I didn't get that. Did you say VisionPRO? Please say yes Let's try this instead. For charges in your account or billing issues, press one. If you're calling about an iPhone, press two.
After you're finished with the adviser, can we text you a link to a brief survey?
Is that the mobile phone where you'd like us to text the Please enter the area code and mobile phone number you'd like us to text the survey link to."
Отрывок из разговора с Apple
Thursday, January 18, 2024 2:22 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"And what product are you having that issue with?
I didn't hear that. What product are you having the issue with?
You can say iPhone, a Mac computer, iPad, Apple ID, App Store, or say the name of the product."
Отрывок из разговора с Apple
Friday, January 5, 2024 1:20 PM
Первое меню телефона
"Apple Support. Calls are recorded for evaluation to train personnel and improve contact center technologies. If you're calling about charges on your account, say billing. Otherwise, what Apple product or service are you calling about? I didn't hear that. For questions about charges, say billing, Otherwise, what Apple product are you calling about?
Let's try this instead. For charges in your account or billing issues, press one.
If you're calling about an iPhone, press two."
Отрывок из разговора с Apple
Thursday, March 21, 2024 3:09 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов Apple по телефону 800-275-2273.

Dec 11, 2023

Позвонить в Apple оказалось очень легко, и это лишь одна из многих причин, по которым я являюсь счастливым клиентом Apple. Компания упрощает доступ к агенту службы поддержки и сокращает время ожидания благодаря эффективному автоматизированному помощнику. Я бы хотел, чтобы больше компаний обратили внимание на то, насколько оптимизирована служба поддержки клиентов Apple, и подумали об обновлении своей.

Это впечатляет еще больше, если учесть, сколько телефонных звонков Apple, вероятно, получает за день. Apple поддерживает десятки продуктов, включая телефоны, планшеты, часы и ноутбуки. У них также есть собственное приложение, магазин цифровой музыки и электронных книг. Учитывая все это, следовало ожидать небольшого ожидания, но мне все же удалось добраться до агента службы поддержки клиентов всего за минуту и 43 секунды. Вот почему я никогда не задумываюсь, прежде чем позвонить в Apple, если у меня возникают проблемы с продуктом.

Когда я впервые позвонил, я получил приветствие «Добро пожаловать в службу поддержки Apple», а затем мне сказали: «Чтобы надежно подтвердить вашу личность, я хотел бы отправить уведомление на ваше устройство Apple». Я одобрил сообщение, которое мгновенно появилось на моем устройстве, и оно сразу же смогло меня идентифицировать. Мне нравится эта функция, потому что мне не нужно раскрывать какую-либо личную информацию, и ее очень легко заполнить.

Затем автоматический помощник упомянул, что в последний раз, когда я звонил, речь шла об Apple Watch, и хотел узнать, нужен ли мне сегодня совет по этому продукту. Приятно, что система запоминает проблемы, с которыми вы сталкивались в прошлом, так что при необходимости вы можете просто обратиться за поддержкой, но на этот раз речь шла о чем-то другом.

После того, как я это сказал, помощник сказал: «В нескольких словах, пожалуйста, скажите мне, почему вы звоните». Затем я ответил: «Покупка приложения», и меня спросили: «С каким продуктом у вас возникла проблема?» Я быстро ответил, что проблема связана с моим телефоном Apple, и он сказал, что найдет консультанта, который поможет мне решить мою проблему. После телефонного звонка он спросил, хочу ли я пройти опрос (я отказался), а затем, после короткого сообщения о конфиденциальности, меня мгновенно соединили с агентом. Я даже не услышал никакой музыки, прежде чем агент ответил.

Представитель ясно говорил по-английски, был очень любезен, зарегистрировал покупку приложения, сделанную моей дочерью, и помог мне удалить ее из моей учетной записи. Качество обслуживания клиентов было практически безупречным от начала до конца.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Apple Номер телефона клиента 800-275-2273 – статистика

Номер телефона для набора800-275-2273
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Вс 7:00-18:00 по тихоокеанскому времени
Лучшее время для набора8:15 утра
Среднее ожидание16 минут
Текущее ожидание23 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет, фейсбук, твиттер
Качество связи68%
Качество помощи63%
Голоса клиентов7,124
Информация обновлена в последний разTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Apple Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Apple, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Apple. Этот номер телефона является Apple лучшим номером телефона, потому что 156,552 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-275-2273, включают Warranty and Repairs, Refunds and Returns, Account Access, Device Support, Dispute a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Apple, в который вы звоните, работают сотрудники из Georgia, Ohio, Michigan, и он открыт Mon-Sun 7am-6pm CT в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности Apple имеет 7 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Apple представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Apple?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Apple. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Apple, в том числе через веб-сайт/службу поддержки, аккаунт в Twitter, а также через Facebook/Messenger. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Apple для получения дополнительной информации.
Apple Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!