Liberty Mutual номер телефона

Звоните в службу поддержки Liberty Mutual быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Liberty Mutual.
  • Среднее время удержания — 2 м.
  • Часы работы: 24 hours, 7 days
  • Лучшее время для звонка: 10:15am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: получить страховку, подать/подать претензию, вопрос о страховом покрытии, завышенную/необычную плату и продлить страховое покрытие.
  • Свяжитесь с действующим агентом Liberty Mutual:Нажмите 4, затем 0, затем #

Чего ожидать при звонке

Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Liberty Mutual Insurance.
This call may be monitored or recorded.
How can we help you today? You can say manage policy or press one."
Отрывок из разговора с Liberty Mutual
Friday, March 22, 2024 9:16 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You can say manage policy or Please save."
Отрывок из разговора с Liberty Mutual
Wednesday, March 27, 2024 6:12 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Liberty Mutual Insurance. This call may be monitored or recorded.
Can we help you today? You can say manage policy or press one.
Claims or press two, purchase a new policy or press three, Please say existing Okay."
Отрывок из разговора с Liberty Mutual
Wednesday, March 20, 2024 1:44 PM
После того, как вы нажмете 1
"Okay. An existing policy. Was able to find your auto policy using your phone number.
The year bill details or make a payment, say payment or press one.
For questions about your bill, say billing or press two."
Отрывок из разговора с Liberty Mutual
Saturday, March 9, 2024 2:27 AM
После того, как вы нажмете 2
"Alright. Claims. Please say existing claim or press one.
New claim or press two."
Отрывок из разговора с Liberty Mutual
Sunday, January 7, 2024 10:57 PM

Заметки редактора о службе поддержки клиентов Liberty Mutual по телефону

Mar 27, 2024

Liberty Mutual — страховая компания, работающая в США. Поскольку это третья по величине компания по страхованию имущества и причинно-следственных связей в стране, неудивительно, что она ежедневно получает множество звонков в службу поддержки клиентов.

Почему люди звонят во взаимную поддержку клиентов Liberty?

Люди обращаются в службу поддержки клиентов Liberty Mutual по ряду причин, в том числе:

  • Начало, изменение или отмена страхования
  • Вопросы о доступном покрытии
  • Помощь в получении ремонта или сметы
  • Отслеживание или апелляция претензии
  • Техническая поддержка сайта
  • Подача жалобы на сотрудника или страхового агента Liberty Mutual.

Лучшие практики обращения в службу поддержки клиентов Liberty Mutual

  • Убедитесь, что вы звоните на правильный номер. У Liberty Mutual есть номера для общего обслуживания клиентов, а также для помощи на дороге для держателей полисов автострахования.
  • Прежде чем позвонить, соберите соответствующую документацию. Документация может включать идентификатор вашей учетной записи, страховые полисы, контактную информацию юристов, водителей или подрядчиков, а также переписку между вами и Liberty Mutual или вашим страховым агентом.
  • Убедитесь, что вы можете делать заметки во время разговора. Это может пригодиться позже, если вам придется несколько раз связываться с Liberty Mutual по вашему делу.

Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов Liberty Mutual?

Владельцы полисов Liberty Mutual, похоже, в целом удовлетворены уровнем обслуживания, которое они получили от отдела обслуживания клиентов компании. В Интернете не наблюдается систематических жалоб.

Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Liberty Mutual?

Представители службы поддержки клиентов Liberty Mutual могут решить ряд вопросов, включая предоставление звонящим информации о страховом покрытии, проверку статуса обработки претензий и помощь в обновлении личной информации.

Что нельзя решить, обратившись в службу поддержки клиентов Liberty Mutual?

Агенты по обслуживанию клиентов Liberty Mutual не принимают решения относительно политики или утверждения претензий. Кроме того, они не устанавливают цены на страховые взносы. Хотя вы можете запросить расследование отказа или изменения премиальной цены, представитель службы поддержки клиентов не сможет изменить решение, принятое аналитиками компании.

Агенты службы поддержки клиентов также не могут решать проблемы между вами и третьей стороной в претензии. Хотя это расстраивает, важно не вымещать гнев на агенте.

Что делать, если звонок в Liberty Mutual оказался неудачным?

Если после разговора по телефону со службой поддержки клиентов Liberty Mutual вы чувствуете, что ваша проблема не была решена должным образом или что вашим вопросам не было уделено должного внимания, не сдавайтесь. У вас есть варианты разрешения вашего дела или получения необходимых рекомендаций.

Начните с просмотра записей, которые вы делали во время разговора. Возможно, вы сможете определить области недопонимания или недопонимания, которые в конечном итоге сорвали разговор. Если вы не делали заметок, запишите то, что вы помните из разговора.

Затем перезвоните в Liberty Mutual. Агенты по обслуживанию клиентов имеют разный уровень опыта и подготовки, а это означает, что следующий человек, который ответит на ваш звонок, может оказаться в гораздо более выгодном положении, чтобы решить ваши проблемы.

Если еще один звонок в Liberty Mutual не увенчался успехом, попробуйте другие способы подключения. Войдите в свою онлайн-учетную запись Liberty Mutual и отправьте запрос со своей панели управления. Другой вариант — обратиться через один из профилей Liberty Mutual в социальных сетях. Преимущество обоих этих вариантов заключается в том, что вы получаете письменную стенограмму общения, что может оказаться полезным, если вам придется перейти на более высокий уровень рассмотрения вашего дела.

Другой вариант — связаться со своим страховым агентом и попросить о вмешательстве. Он или она, возможно, сможет защитить вас в Liberty Mutual и помочь вам добиться желаемого решения.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Liberty Mutual Номер телефона клиента 888-398-8924 – статистика

Номер телефона для набора888-398-8924
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центра24 часа, 7 дней
Лучшее время для набора10:15 утра
Среднее ожидание2 минут
Текущее ожидание5 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет
Качество связи78%
Качество помощи74%
Голоса клиентов301
Информация обновлена в последний разTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Liberty Mutual Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Liberty Mutual, текущее ожидание в режиме ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу добраться до агента Liberty Mutual. Этот номер телефона является лучшим номером телефона для Liberty Mutual, поскольку 6,132 клиенты, подобные вам, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, отвечающим на звонки на 888-398-8924, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие вопросы обслуживания клиентов. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Liberty Mutual, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону или через Интернет. Всего у Liberty Mutual есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Liberty Mutual, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Liberty Mutual?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Liberty Mutual. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Больше бесплатных номеров и номеров клиентов

Отдел претензий800-225-2467

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Liberty Mutual, включая их веб-сайт или службу поддержки. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Liberty Mutual для получения дополнительной информации.
Liberty Mutual Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!