Ask for customer service at this number; it's Miami office. ·
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LATAM Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона LATAM Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to LATAM Airlines.
This call may be recorded.
For better identification and to answer your request, enter your LatAm pass number or your ID number."
Отрывок из разговора с LATAM Airlines
Monday, April 8, 2024 7:50 PM
Первое меню телефона
"Welcome to LATAM Airlines.
This call may be recorded.
For better identification and to answer your request, enter your LatAm pass number or your ID number.
In case it ends on k, replace it with a nine.
For information regarding our LatAm Pass program, press five.
To purchase a ticket, redeem your miles, or for LATAM travel packages, press one.
For changes or additional services, for your trip, press two."
Отрывок из разговора с LATAM Airlines
Sunday, March 3, 2024 2:39 AM
После того, как вы нажмете 2
"To change your ticket, press one.
To request special services, press two."
Отрывок из разговора с LATAM Airlines
Sunday, March 24, 2024 2:06 AM
В какое время и когда мне позвонить?
LATAM Airlines управляет колл-центром по этому 866-435-9526 номеру телефона Mon-Fri 9am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 58, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LATAM Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LATAM Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LATAM Airlines — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 56% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 58, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в LATAM Airlines — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что LATAM Airlines хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру LATAM Airlines?
Ниже приведен пример недавних вызовов LATAM Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу номер подтверждения отмены: "I talked to them, and they said that they need a cancellation confirmation number from the notice."
- От звонка продолжительностью 24м 10 с, Mar 24, 2024 3:20 AM
Запрос на отмену рейса: "I'm trying to cancel a flight and need a cancellation number from the airline."
- От звонка продолжительностью 16м 48 с, Mar 24, 2024 2:06 AM
Нет конкретной цели: "Okay."
- От звонка продолжительностью 10м 18 с, Feb 23, 2024 11:27 PM
Отмена и перебронирование рейса: "Hi. My husband's got sick overnight, and I need to cancel a couple of flights and rebook another flight, please."
- От звонка продолжительностью 4м 21 с, Feb 9, 2024 7:57 AM
Запрос цен на багаж: "I just want to know, like, how much amount you would be charging for extra baggage?"
- От звонка продолжительностью 27м 29 с, Jan 6, 2024 5:26 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов LATAM Airlines
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов LATAM Airlines. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и LATAM Airlines ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта LATAM Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона LATAM Airlines, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LATAM Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LATAM Airlines, поскольку клиенты 1,710, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-435-9526, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру LATAM Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у LATAM Airlines есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями LATAM Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LATAM Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LATAM Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!