Q:Как мне поговорить с человеком по этому номеру?
A:За помощь в ответах на часто задаваемые вопросы
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 9am-5pm EST. Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона KLM Royal Dutch Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: For help with frequent flyer questions
В какое время и когда мне позвонить?
KLM Royal Dutch Airlines управляет колл-центром по этому 800-375-8723 номеру телефона Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 9am-5pm ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 978, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона KLM Royal Dutch Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как KLM Royal Dutch Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в KLM Royal Dutch Airlines — Thursday. Самый загруженный день для звонка — Wednesday. Опять же, это основано на выборке звонков 1 978, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в KLM Royal Dutch Airlines — Thursday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что KLM Royal Dutch Airlines хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.