Бесплатный звонок · For reporting power outages · Emergency Outage Center: What's the 10-digit phone number associated with your account?
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Jersey Central Power & Light (JCP&L), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator" at each prompt
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Jersey Central Power & Light (JCP&L): In a few words, tell me how I can help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Jersey Central Power & Light (JCP&L), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Jersey Central Power and Light, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality Although our call center is closed, I'm here to help you at all times.
Hello?"
Отрывок из разговора с Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Friday, January 12, 2024 11:48 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Billing or account question.
What's the ten digit phone number associated with your account?"
Отрывок из разговора с Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Wednesday, February 7, 2024 11:26 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Jersey Central Power and Light.
A first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected.
If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com.
Please provide us a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed.
Thank you for your understanding.
Hi. I'm your automated assistant.
In a few words, tell me how I can help you today."
Отрывок из разговора с Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Monday, April 1, 2024 4:32 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You can say things like outage, I need to turn off my service, or update billing address."
Отрывок из разговора с Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Friday, April 12, 2024 10:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Jersey Central Power & Light (JCP&L) управляет колл-центром по этому 800-962-0383 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 319, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Jersey Central Power & Light (JCP&L) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Jersey Central Power & Light (JCP&L), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Jersey Central Power & Light (JCP&L) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 350% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 319, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Jersey Central Power & Light (JCP&L) — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
Ниже приведен пример недавних вызовов Jersey Central Power & Light (JCP&L) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платежный запрос: "I noticed a charge on my bill for my electric vehicle, can you explain that?"
Просьба поговорить с представителем: "I wanna speak to a representative."
- От звонка продолжительностью 3м 28 с, Mar 20, 2024 4:37 PM
Запрос на прекращение обслуживания: "I would like to turn off my service."
- От звонка продолжительностью 2м 10 с, Mar 19, 2024 6:19 PM
Обсуждаем варианты недвижимости: "My sister's gonna rent one of the branches because they don't wanna go to Long Branch."
- От звонка продолжительностью 65м 33 с, Mar 18, 2024 4:56 PM
Сообщить об отключении электроэнергии: "Outage."
- От звонка продолжительностью 4м 7 с, Mar 11, 2024 8:46 PM
Сообщить об отключении электроэнергии: "I would like to report a power outage in my area."
- От звонка продолжительностью 1м 8 с, Mar 11, 2024 6:28 PM
Сообщить об отключении электроэнергии: "I am experiencing a partial loss of power and I think something might be burning, can you help?"
- От звонка продолжительностью 2м 53 с, Mar 5, 2024 2:35 PM
Оплата чеком: "I want to make a payment through my checking account."
- От звонка продолжительностью 2м 55 с, Feb 28, 2024 8:42 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Jersey Central Power & Light (JCP&L)
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Jersey Central Power & Light (JCP&L). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Jersey Central Power & Light (JCP&L), как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Jersey Central Power & Light (JCP&L) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Jersey Central Power & Light (JCP&L), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Jersey Central Power & Light (JCP&L). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Jersey Central Power & Light (JCP&L), поскольку клиенты 26,880, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-962-0383, включают Setup Service, Cancel My Services, Meter Reading, Service issue, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Jersey Central Power & Light (JCP&L), в который вы звоните, работают сотрудники из New Jersey, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Jersey Central Power & Light (JCP&L) есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Jersey Central Power & Light (JCP&L), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Jersey Central Power & Light (JCP&L). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Jersey Central Power & Light (JCP&L). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!