HughesNet номер телефона

Звоните в службу поддержки HughesNet быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании HughesNet.
  • Среднее время удержания — 11 м.
  • Часы работы: 24 hours, 7 days
  • Лучшее время для звонка: 10:15am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: отмена услуги, настройка схемы оплаты, снижение счета, поддержка устройств и завышение стоимости счета.
  • Свяжитесь с действующим агентом HughesNet:Нажмите 2, затем 0 в каждом приглашении.
  • Что вы слышите при звонке:Введите или произнесите 10-значный номер телефона, связанный с вашей учетной записью.

Чего ожидать при звонке

Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Welcome to HughesNet. Please enter or say the ten digit phone number associated with your account, or say I'd like to sign up."
Отрывок из разговора с HughesNet
Wednesday, March 6, 2024 4:57 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Is that correct?
I think I've located your account.
To confirm I have the right one, please enter or say your five digit ZIP code."
Отрывок из разговора с HughesNet
Thursday, March 21, 2024 12:54 AM

Заметки редактора о службе поддержки клиентов HughesNet по телефону

Mar 21, 2024

Hughesnet — поставщик услуг высокоскоростного спутникового Интернета. Учитывая более чем 1,3 миллиона клиентов, неудивительно, что в службу поддержки Hughesnet каждый день поступает множество звонков.

Почему люди обращаются в службу поддержки Hughesnet?

Люди звонят в службу поддержки Hughesnet по ряду причин, в том числе:

  • Вопросы об услугах Hughesnet
  • Запуск, изменение или отмена услуги
  • Техническая поддержка
  • Вопросы по оплате
  • Планирование вызовов технического специалиста

Рекомендации по звонку в службу поддержки клиентов Hughesnet

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш звонок в Hughesnet был обработан быстро и профессионально:

  • Прежде чем позвонить в службу поддержки клиентов Hughesnet, убедитесь, что у вас под рукой есть вся необходимая документация. Сюда могут входить подтверждения заказов, счета-фактуры, выписки по счетам, выписки по кредитным картам, серийные номера продуктов и любая переписка между вами и Hughesnet относительно вашего случая или ситуации.
  • Hughesnet сотрудничает с Sutherland для предоставления технической поддержки подключенных устройств. Для этой услуги требуется отдельная подписка, поэтому важно понимать разницу между технической поддержкой устройства и службой поддержки клиентов Hughesnet.
  • У Hughesnet разные номера продаж и поддержки клиентов. Убедитесь, что вы звоните на правильный номер.
  • Имейте под рукой ручку и бумагу, чтобы вы могли делать заметки во время разговора.

Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов Hughesnet?

Похоже, что потребители в целом удовлетворены уровнем обслуживания клиентов, предоставляемым Hughesnet. В сообщениях в Интернете или средствах массовой информации нет никаких устойчивых моделей недовольства.

Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Hughesnet?

Представители службы поддержки клиентов Hughesnet могут решить многие проблемы, в том числе проблемы с началом, изменением или завершением обслуживания, планированием вызовов технических специалистов, оказанием помощи с возвратом оборудования, устранением неполадок, технической поддержкой и изучением запросов на выставление счетов.

Что нельзя решить с помощью звонка в службу поддержки Hughesnet?

Представители службы поддержки клиентов Hughesnet могут предоставить базовые услуги по устранению неполадок и решить некоторые технические проблемы удаленно. Однако в некоторых случаях им, возможно, придется запланировать визит технического специалиста для решения более серьезных проблем.

В ситуациях, когда стороннее оборудование несовместимо с услугами и оборудованием Hughesnet, агент службы поддержки может предложить обходной путь, но в конечном итоге не сможет полностью решить проблему. В таких случаях вам, возможно, придется заменить ваше оборудование на что-то, совместимое с Hughesnet.

Что делать, если у вас неудачный звонок через Hughesnet?

Если после разговора со службой поддержки Hughesnet вы почувствуете, что на ваши вопросы не ответили или проблемы не решены, не волнуйтесь. Возможно, у вас еще есть варианты.

  • Сначала просмотрите записи, которые вы сделали во время разговора со службой поддержки Hughesnet. Возможно, вы сможете определить область недопонимания.
  • Затем перезвоните в Hughesnet. Имейте в виду, что некоторые представители службы поддержки клиентов имеют больше подготовки и опыта, чем другие. Есть большая вероятность, что следующий человек, с которым вы поговорите, сможет лучше оказать вам помощь.
  • Когда вы звоните во второй раз, вежливо объясните, что вы звонили раньше, и опишите вашу проблему и то, как первый представитель не смог помочь. Это позволит второму представителю нацелиться на вашу область недовольства и побудит его или ее разработать другую стратегию.
  • Если второй звонок не помог, попробуйте связаться с Hughesnet другим способом. Вы можете подать запрос онлайн или связаться со специалистами по социальным сетям через одну из учетных записей социальной платформы компании.
  • У Hughesnet есть онлайн-сообщество пользователей, которое часто посещают опытные пользователи. Рассмотрите возможность размещения там своей проблемы или вопроса.
  • Если вы зарегистрировались в Hughesnet через стороннего дилера, вы можете поговорить с ним и узнать, сможет ли руководство защитить вас.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

HughesNet Номер телефона клиента 866-347-3292 – статистика

Номер телефона для набора866-347-3292
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центра24 часа, 7 дней
Лучшее время для набора10:15 утра
Среднее ожидание11 минут
Текущее ожидание22 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, чат, интернет
Качество связи74%
Качество помощи53%
Голоса клиентов2,417
Информация обновлена в последний разMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

HughesNet Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона HughesNet, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента HughesNet. Этот номер телефона является HughesNet лучшим номером телефона, потому что 51,780 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 866-347-3292, включают Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр HughesNet, в который вы звоните, работают сотрудники из Missouri, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности HughesNet имеет 8 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с HughesNet представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с HughesNet?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как HughesNet. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с HughesNet, включая чат и веб-сайт или службу поддержки. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов HughesNet для получения дополнительной информации.
HughesNet Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!