Otherwise, for priority service, please help us validate your account. Please enter the phone number associated with your account followed by the pound or hash sign."
If you are an existing GoDaddy customer for priority service, please help us validate your account. Please enter the phone number a associated with your account followed by the pound or hash sign."
If you are an existing GoDaddy customer, press one. Otherwise, press two."
"Listen carefully. If you are calling to reset the password on your main GoDaddy account, press one. If you are calling to reset the password on your email account, press two."
Позвонить в GoDaddy — интересный опыт, поскольку это одна из самых оптимистичных компаний, с которыми я когда-либо связывался по вопросам обслуживания клиентов. GoDaddy культивирует атмосферу позитива и помощи с помощью своей автоматизированной системы, поскольку меню выходит далеко за рамки стандартного объяснения того, куда вас приведет каждое нажатие кнопки.
Когда я позвонил, мне было предложено пять вариантов, каждый из которых содержал объяснение того, как GoDaddy был рад помочь. Я выбрал вариант создания учетной записи GoDaddy и веб-сайта, и система сообщила мне, что свяжет меня с кем-то, кто сможет помочь мне начать работу. Прежде чем передать меня представителю, меня спросили, хочу ли я выключить музыку, пока жду. Я решил оставить его включенным и подождал около пяти минут, прежде чем меня соединили с представителем.
После подключения меня спросили цель моего звонка и номер клиента. Я сказал, что у меня нет номера клиента, потому что я хотел получить доменное имя через GoDaddy. Видимо, я использовал неправильную формулировку, потому что представитель подумал, что это означает, что мне нужна веб-безопасность, а не новый веб-адрес, пока я не объясню, что я имею в виду.
Как только я это сделал, он подтвердил, какой будет цена за несколько различных вариантов доменного имени, а также определил, доступно ли нужное мне доменное имя. Я спросил, какова стоимость каждого доменного имени, и он объяснил, что цена будет зависеть от того, какое доменное имя я выберу и на какой срок я зарезервирую это имя. Я мог зарезервировать имя на срок от одного до 10 лет, и представитель сказал, что я получу скидку, если продержусь дольше, чем на год.
Представитель также предположил, что, если я готов взять на себя долгосрочные обязательства по созданию сайта, я мог бы выбрать пакет, в котором у меня будет безопасность моего сайта, а также адрес электронной почты. Однако представитель сказал, что это того не стоило бы, если бы я не был готов к долгосрочным обязательствам. Если бы я не был уверен, что сайт просуществует дольше года, мне было бы лучше заключить годовой контракт.
Я сказал ему, что он дал мне многое для размышления и что мне нужно некоторое время, чтобы все обдумать. Он сказал, что все в порядке, и предложил мне свой адрес электронной почты. Он сказал, что отправив ему электронное письмо по указанному адресу, я смогу вернуться к нашему обсуждению после этого разговора. Я поблагодарил его, и он сказал, что с нетерпением ждет возможности приветствовать меня в GoDaddy.
В целом, я считаю, что это был отличный телефонный звонок. Система с самого начала создает положительный опыт, и представитель помогал, но не был настойчивым. Представитель был даже достаточно честен, чтобы объяснить, что в зависимости от ситуации мне может подойти более дешевый вариант.
Исходя из этого, я бы обязательно воспользовался этим номером для помощи в будущем.
Это лучший номер телефона GoDaddy, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента GoDaddy. Этот номер телефона является GoDaddy лучшим номером телефона, потому что 43,002 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 866-938-1119, включают Renew Domain, Claiming a Domain, Website Support, Refund a Charge, Cancel Domain и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр GoDaddy, в который вы звоните, работают сотрудники из Philippines, India, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности GoDaddy имеет 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с GoDaddy представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.
Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как GoDaddy. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.