Calling GameStop's 817-424-2000 phone number actually connects you to the company's corporate offices, although you can use this number to get to customer service. When you dial, you're given three options: you can connect to customer service, marketing or the HR department. Based off this opening, it seems likely that this has happened many times before and GameStop has decided to make this as consumer-friendly as possible.
Switching over to the customer service department is seamless, although it offers mostly automated messages unless you have a specific problem. When I called, I wanted to find out about inventory of certain games I was interested in purchasing. I made the selections on the menu to get me to the inventory section, where I was told that the best way to find out inventory was by either calling my local GameStop store or going to a location in person.
The message told me that the customer service team didn't have access to the inventory at individual stores, so staying on the phone with them wouldn't be of any use. Additionally, it explained the best way to find out information about my local GameStop would be to go on the company's website, rather than hanging around to talk to a representative.
The message finally invited me to stay on the line and talk to someone if I had a pressing concern, but I didn't have anything left to ask at that point. Instead, I chose to end the call with the information I'd been given.
Overall, I thought the line was set up decently but could have been better. The addition of a way for customers to reach GameStop's customer service from the corporate phone number is a good way to help customers who are confused, as GameStop obviously can't hide its corporate number on its website the way it could another number that isn't intended for customers.
I thought the information the system provided was helpful, although it could have been better had there been a way to find the closest GameStop to me. I understand pushing customers to the website, but gaming doesn't necessarily have to be done entirely online. I've purchased several games from GameStop that don't have online capabilities, and I think providing a way for people who don't have easy access to the internet to get information is important for this type of company.
Based on the layout of the phone menu, I would use this number if I needed help, but I'd be more likely to use this number if I had a specific concern as opposed to just a general one.
Этот номер телефона GameStop занял # 3 из 3, потому что 20,202 GameStop клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 817-424-2000, состоит в том, чтобы обратиться в отдел GameStop Corporate Offices для устранения проблем, подобных Missing order, Refund a Charge, Lost Gift Card, Gift Card Code Won't Work, Account Access. Насколько мы можем судить, у GameStop есть пункты колл-центра в Texas, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm CST. GameStop имеет 3 телефонных номеров и 8 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 817-424-2000 и способах звонить или связываться с GameStop с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру GameStop должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 817-424-2000. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда GameStop Corporate Offices агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от GameStop. Когда вы будете звонить по телефону в Corporate Offices отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 817-424-2000 является GameStop самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-883-8895 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 8 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к GameStop, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 84% баллов за свои навыки общения и 89% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.