Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GMAC, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система GMAC: To make a payment over the phone, press 1 or stay on the line for more options.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона GMAC, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Ally Financial.
Just so you know, you can apply for payment assistance twenty four seven with our Ally Auto Finance app.
Or at ally dot com. To make a payment over the phone, press one, or stay on the line to hear more options.
Please enter your account number or Social Security number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с GMAC
Tuesday, January 2, 2024 8:24 PM
В какое время и когда мне позвонить?
GMAC управляет колл-центром по этому 800-284-2271 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 113, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GMAC звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GMAC, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GMAC — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 333% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 113, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в GMAC — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру GMAC?
Ниже приведен пример недавних вызовов GMAC и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос формы освобождения от удержания: "I'm selling my vehicle and need a copy of the lien release form from when I paid it off in 2011."
- От звонка продолжительностью 10м 8 с, Mar 14, 2024 6:45 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов GMAC
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов GMAC. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта GMAC можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона GMAC, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GMAC. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GMAC, поскольку клиенты 16,560, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-284-2271, включают Lien Release Letter, Repair, Recall, Warranty и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GMAC, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у GMAC есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GMAC, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GMAC. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GMAC. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!