It's time for me to renew my auto policy, and before I do, I want to look around for the cheapest policy. You would have to be deaf not knowing about the GEICO gecko, so I thought I would call the company to see what they could do for me. I've never had GEICO insurance, but they have a lot of customers and do a lot of advertising, so I figure they must be doing something right. With that in mind, I decided to give them a call.
Now, GEICO handles a lot of different types of insurance, from auto to homeowners to RV insurance to motorcycle insurance. Therefore, I assumed I would end up on a hold line forever, but it only took me a few minutes to get to an agent. That is the part I'm happiest about because I didn't want to waste time on the call.
When I called, I was greeted by an automated message that said, "Thank you for calling the GEICO insurance agency. Your call may be recorded for quality purposes. How can I help you today? You can say a wide range of things, from the status of a claim to questions about a homeowner's claim."
I responded, "Auto insurance," and the automated system replied, "Do you need help with your auto insurance claim? Say yes to be connected to our service department. Say no to being connected to our sales department." This was a tiny bit confusing and odd way to word this request, but once I figured it out, I said no. It then asked me for personal information, including my birthday, ten-digit phone number, and the zip code where I wanted to insure my vehicle. It then asked me, "Have you had an auto policy with us in the last six months?" When I responded no, it asked if I was in the military.
After saying no, it finally took me to the last step before the hold line. A recorded message said, "We may collect personal information from other sources, which we may disclose to third pirates in certain circumstances. Our privacy policy is available online or upon request." Then, there was a brief pause, and the hold music started. I was only on hold for a few minutes before an agent picked up who was friendly. They quoted me on auto insurance and gave me some quotes for other insurance products in case I decided to bundle. This was also very helpful.
Этот номер телефона GEICO занял # 3 из 8, потому что 286,824 GEICO клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-841-3005, состоит в том, чтобы обратиться в отдел GEICO Travelers & Homesite Customer Service для устранения проблем, подобных Coverage Questions, Make a Claim, Update Account Info, Cancel Policy, Refund a Charge. Насколько мы можем судить, у GEICO есть пункты колл-центра в New York or California, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 7am-midnight, Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm EST. GEICO имеет 8 телефонных номеров и 10 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-841-3005 и способах звонить или связываться с GEICO с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру GEICO должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-841-3005. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда GEICO Travelers & Homesite Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от GEICO. Когда вы будете звонить по телефону в Travelers & Homesite Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-841-3005 является GEICO самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-861-8380 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 10 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к GEICO, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 46% баллов за свои навыки общения и 62% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.