Calling this number can get you help from Experian if you're willing to enter personal information. However, that's not its main purpose. This number is intended to be used by business contacts of Experian who work with the company in a professional capacity.
Even with that in place, the automated system gives you an opportunity to either choose personal or business when calling. If you don't have a business account, you can choose personal, but you'll then have to enter in your Social Security number to proceed further and talk to a live person.
However, there's a way that you can get information from Experian without giving out personal information. If you refuse to provide your SSN three times, the system tells you it needs to confirm your identity before assisting you, and asks if you want to change your response. Refusing again takes you to a new menu, where you can ask for information about things from the automated system.
Once I reached this menu, the system suggested I could get information about issues such as fraud alerts and getting a credit score, and I asked it about setting up a fraud alert. The system went on to say it could either read me the website address or read me the instructions for setting up a fraud alert on my account without using the phone.
I asked it for the instructions, and the system began the process of going through each step one at a time. At the end of each step, I could either ask it to repeat that information, go back to the previous step once I'd passed step one or move to the next step if I was ready for it. When I reached the final step, my options were moved down to the previous step or repeating the information. Additionally, I could also go to the main menu at any time, or could choose to end the call if I'd gotten all the information I needed.
Overall, I thought the automated system was set up very well. I didn't have any issues getting information from the step-by-step explanation, and was able to get a complete picture of everything I need to do to get a fraud alert set up.
I really appreciate that the step-by-step explanation exists over the phone, as it makes sure everyone is taken care of by the system. Older people might not feel comfortable using the internet, but also might not want to give their information out on the phone. People in rural areas without good access to the internet can also get all the information they need without ever requiring anything more than a phone connection.
You'll be better served if you're willing to enter personal information, but even if you aren't, you can still get information from this number. It shouldn't be your first option because it's for business, but I'd use it if needed.
Этот номер телефона Experian занял # 3 из 8, потому что 258,954 Experian клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 888-243-6951, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Experian Business Accounts для устранения проблем, подобных Correct Reporting, Cancel Subscription, Account Access, Remove Credit Freeze, Refund a Charge. Насколько мы можем судить, у Experian есть пункты колл-центра в Bulgaria or UK or Texas or Illinois, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 8am-5pm PST. Experian имеет 8 телефонных номеров и 10 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 888-243-6951 и способах звонить или связываться с Experian с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Experian должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 888-243-6951. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Experian Business Accounts агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Experian. Когда вы будете звонить по телефону в Business Accounts отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 888-243-6951 является Experian самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-493-1058 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 10 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Experian, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 78% баллов за свои навыки общения и 70% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.