This is meant as the business number for Equifax, but it can still be used for personal account information if you're willing to provide personal information. When I called, I was asked to select 1 for personal and 2 for business questions.
I chose 1 and was asked to choose my language. I was then asked if I wanted to add a short statement to my credit report saying that COVID-19 impacted me or if I had questions about the recent data breach settlement. If neither applied to me, I could stay on the line to speak to the automated system.
I asked the automated system for a copy of my credit report, which it initially misinterpreted as asking to correct errors in my credit report. I said that wasn't correct, and it went through its full menu of possibilities before getting to my credit report as a possibility. I chose that, and the system told me it could send me a credit report through AnnualCreditReport.com or from Equifax directly.
I opted for the latter, and the system said it would be able to do that as long as I entered a few personal questions to prove my identity. Not willing to do this, I ended the call there, as I didn't want to risk doing anything that could end up with my credit report for real.
Overall, I think this is an extensive system that gives consumers plenty of options for getting real assistance. Given that they said I could add a statement to my credit report, it seems like this can be used to speak to a customer service representative. If that's the case, this would be an excellent system, as it gives several options through the automated menu before branching out into more nuanced help.
The system did have some problems with understanding me, but to its credit, it did correct for this by taking me back to a full menu that could find where my issue was. When I got into the menu, I was able to quickly navigate through everything and get to the section where the automated system could connect me with a representative. Had I been willing to enter my personal information, I believe the system would have been able to offer more helpful details.
Because of the need to enter personal details, I would only recommend doing this if you're ready to speak to Equifax about your credit report. If not, I'd say the risk of giving out too much information is too high.
Этот номер телефона Equifax занял # 11 из 13, потому что 187,800 Equifax клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 888-407-0359, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Equifax Business Support для устранения проблем, подобных Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change. Насколько мы можем судить, у Equifax есть пункты колл-центра в India or Philippines, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. Equifax имеет 13 телефонных номеров и 17 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 888-407-0359 и способах звонить или связываться с Equifax с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Equifax должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 888-407-0359. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Equifax Business Support агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Equifax. Когда вы будете звонить по телефону в Business Support отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 888-407-0359 является Equifax самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-846-5279 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 17 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Equifax, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 56% баллов за свои навыки общения и 80% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.