A:Просто проигнорируйте части о «Не удается продолжить ввод» и продолжайте нажимать 0. Вы получите менеджер аккаунта.
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.
Это #2 самый популярный номер телефона Discover из 4. Нажмите ниже, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации:
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Say "Agent" two times, then enter the last 4 digits of your Social Security #, then keep entering 0 until you are transferred. · Tell me, how can I help you?
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Discover, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just ignore the parts about "Cannot continue with your input" and keep pressing 0. You'll get an Account Manager.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Discover: Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Discover, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Discover.
Just so you know, this call may be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Are you calling about a pending application, or is there something else I can help you with?"
Отрывок из разговора с Discover
Wednesday, January 10, 2024 3:34 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Discover управляет колл-центром по этому 800-347-4736 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 741, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Discover звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Discover, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Discover — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 2 741, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Discover — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Discover хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Discover?
Ниже приведен пример недавних вызовов Discover и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Осуществление оплаты: "I only wanna pay a hundred dollars."
- От звонка продолжительностью 5м 31 с, Jan 10, 2024 3:34 PM
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!