Бесплатный звонок · For help with MileagePlus Products & Services · United Airlines - Would you like me to send a text to the phone you are calling from to continue this conversation via text? Say "Yes" or "No."
Бесплатный звонок · For help with Baggage Delay or Loss Report · United Airlines - How can I help you? Please state in a few words why you are calling today.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Continental Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, say "More Options." Next, say "Something Else." Then say "No."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Continental Airlines: United Airlines - How can I help you? Please state in a few words why you are calling today.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Continental Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling United Airlines.
We're receiving significantly more calls than normal.
And hold times may be longer than usual. If you're traveling within seventy two hours, we ask that you contact closer to your trip to allow us to prioritize those with more immediate travel plans.
You can also change your plans online or on the United mobile app.
If you booked your travel through a travel agent's please reach out to them for assistance.
We appreciate your patience."
Отрывок из разговора с Continental Airlines
Sunday, January 7, 2024 6:38 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thanks for calling United Airlines.
Great news.
We now offer the option to chat with our agents via text message.
Would you like me to send you a text to the mobile number you are calling from to continue this conversation?"
Отрывок из разговора с Continental Airlines
Friday, March 22, 2024 4:49 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thanks for calling United Airlines.
How can I help you? Please say in a few words why are you calling For example, you can say things like, I need help changing my reservation, or I'd like to book a flight."
Отрывок из разговора с Continental Airlines
Tuesday, April 16, 2024 2:44 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"For example, you can say things like, I need help checking in for my flight, or I'd like to use my travel credits."
Отрывок из разговора с Continental Airlines
Friday, April 12, 2024 7:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Continental Airlines управляет колл-центром по этому 800-864-8331 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 312, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Continental Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Continental Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Continental Airlines — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 96% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 312, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Continental Airlines — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Continental Airlines?
Ниже приведен пример недавних вызовов Continental Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос стоимости полета: "I'm calling because I wanna see how much the prices are for two adults leaving Tampa, Florida to Harlingen, Texas one way for June the fifth."
Изменить запрос на рейс: "I have a flight tomorrow to fly from San Francisco to City at ten forty five, and I wanna see if I can change the flight for tonight if there is any space."
Запрос на отключение звонка: "Can you just please disconnect your call? Unless you're Continental."
- От звонка продолжительностью 2м 48 с, Mar 29, 2024 12:26 AM
Ищу помощи: "I need to speak with an agent."
- Из звонка продолжительностью 59 с, Mar 28, 2024 10:02 AM
Узнать стоимость билетов: "I wanted to know how much for a ticket to go to Antigua and Barbuda."
- От звонка продолжительностью 12м 14 с, Mar 26, 2024 3:18 PM
Бронирование рейса: "I'm trying to make a plane reservation tomorrow."
- От звонка продолжительностью 5м 2 с, Mar 25, 2024 8:25 PM
Возврат невостребованного чека: "I have a check that was sent to me by your airline and I never cashed it."
- От звонка продолжительностью 14м 20 с, Mar 22, 2024 6:35 PM
Запрос на рейс с домашним животным: "Hi. I need to find out the cheapest price for a flight, that I need to take on Sunday, round trip with my service cat."
- От звонка продолжительностью 12м 27 с, Mar 22, 2024 4:49 PM
Помощь в бронировании авиабилетов: "Back in February, I made an airline purchase to go from Elizabeth, New Jersey to Key West, and for some reason, I can't find it."
- От звонка продолжительностью 15м 1 с, Mar 22, 2024 3:29 PM
Бронирование рейса: "I wanna book a flight from New York, New Jersey to Atlanta on Friday, return on Sunday."
- От звонка продолжительностью 8м 58 с, Mar 20, 2024 6:22 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Continental Airlines
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Continental Airlines. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Continental Airlines ответит на ваше письмо.
Continental Airlines, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Continental Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Continental Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Continental Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Continental Airlines, поскольку клиенты 8,832, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-864-8331, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Continental Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Twitter, электронную почту или через Интернет. Всего у Continental Airlines есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Continental Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Continental Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Continental Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!