British Airways номер телефона

Звоните в службу поддержки British Airways быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании British Airways.
  • Среднее время удержания — 45 м.
  • Часы работы: 24 hours, 7 days
  • Лучшее время для звонка: 8:30am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: бронирование, отмена или изменение рейса, пропажа багажа, жалоба и назначение места.
  • Свяжитесь с действующим агентом British Airways:Нажмите 3 в первом меню.
  • Что вы слышите при звонке:Чтобы изменить бронирование, нажмите 1. Чтобы сделать заказ, нажмите 2. Для других целей нажмите 3.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to British Airways. To help improve our service, we may record your call. Travel with British Airways is governed by our conditions of carriage and our privacy policy. Which describes how we protect and use personal information. For more details, please visit v a dot com. To change your booking, press one. For availability, prices, or to make a booking, it's two. Or for anything else, press three."
Отрывок из разговора с British Airways
Monday, January 15, 2024 2:11 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to British Airways.
All of Welcome to Village Show Way.
This is John. How can I help you today?"
Отрывок из разговора с British Airways
Thursday, January 11, 2024 4:24 PM
Первое меню телефона
"Welcome to British Airways. To help improve our service, we may record your call. Travel with British Airways is governed by our conditions of carriage. And our privacy policy, which describes how we protect and use personal information. For more details, please visit ba dot com.
To change your booking, press one.
Or for anything else, press three."
Отрывок из разговора с British Airways
Monday, March 25, 2024 2:26 PM

Заметки редактора о службе поддержки клиентов British Airways по телефону

Mar 25, 2024

British Airways — крупная авиакомпания, выполняющая рейсы из Соединенного Королевства. Поскольку British Air является второй по величине авиакомпанией Великобритании, неудивительно, что она каждый день получает множество звонков в службу поддержки клиентов.

Почему люди звонят в службу поддержки клиентов British Air?

Люди обращаются в службу поддержки клиентов British Air по ряду причин, в том числе:

  • Покупка, замена или аннулирование билетов
  • Вопросы о членстве в Executive Club. Executive Club — клуб часто летающих пассажиров British Air.
  • Предоставление информации об изменении расписания рейсов
  • Платежные запросы
  • Вопросы об утере или задержке багажа
  • Вопросы о потерянных вещах
  • Организация специальных рейсов для людей с ограниченными возможностями, детей, путешествующих в одиночку, домашних животных или людей с особыми диетическими потребностями.
  • Техническая поддержка сайта British Air

British Air заявляет, что большинство ее колл-центров расположены в Великобритании.

Рекомендации по звонку в службу поддержки клиентов British Air

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш звонок в службу поддержки клиентов British Air был решен быстро и профессионально:

Убедитесь, что вы звоните на правильный номер. Как и многие авиакомпании, British Air имеет несколько отделов, в каждом из которых есть собственный персонал по обслуживанию клиентов. Вам нужно убедиться, что вы звоните по правильному номеру отдела, в который вам нужно позвонить. Кроме того, эти номера могут различаться в зависимости от страны, из которой вы звоните. Лучший способ найти правильный номер — посетить справочный центр на веб-сайте British Air.

При звонке убедитесь, что у вас под рукой вся соответствующая документация, в том числе номера подтверждения рейса, номер членства в Executive Club, номера отмены, выписки по счетам и вся переписка между вами и British Air по вашему делу.

Если вы обращаетесь в службу технической поддержки, убедитесь, что у вас есть доступ к вашему компьютеру, чтобы вы могли работать с представителем службы поддержки клиентов для решения вашей проблемы.

Держите под рукой ручку и бумагу, чтобы вы могли делать заметки во время разговора.

Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов British Air?

Потребительские настроения в отношении обслуживания клиентов British Air кажутся неоднозначными. В то время как многие люди сообщают о положительном опыте, другие жалуются, что агенты часто не имеют возможности решать проблемы, особенно когда клиенты приобрели билеты у сторонних поставщиков или турагентов.

Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов British Air?

Представители службы поддержки British Air могут решить многие вопросы, в том числе связанные с покупкой билетов, получением информации о тарифах и датах путешествия, предоставлением информации о задержанных и отмененных рейсах, перебронированием билетов, а также решением проблем, связанных с утерей и задержкой багажа.

Что нельзя решить, обратившись в службу поддержки клиентов British Air?

Служба поддержки клиентов British Air не может решать проблемы, находящиеся вне контроля авиакомпании. Эти проблемы включают проблемы с безопасностью в аэропортах или предметы, потерянные внутри аэропортов.

Что делать, если звонок с рейсом British Air не удался?

Если после разговора с British Air вы почувствуете, что на ваши вопросы не ответили или ваша проблема не была понята и решена, не теряйте надежду. Возможно, у вас еще есть варианты.

Начните с просмотра записей, которые вы сделали во время разговора. Возможно, вы сможете определить области, в которых вы или представитель службы поддержки клиентов не общались эффективно. Понимание того, что пошло не так во время вашего первого разговора, может оказаться полезным, когда вы перезвоните.

Затем снова позвоните в British Air. Следующий агент, с которым вы поговорите, возможно, будет лучше подготовлен, чтобы понять ваши опасения и решить вашу проблему.

Если второй звонок не решил вашу проблему, попробуйте связаться с British Air другим способом. У авиакомпании есть отдел по работе с клиентами, и вы можете отправить электронное письмо с веб-сайта British Air. Вы также можете отправить письмо по обычной почте. Кроме того, British Air также активно использует Twitter, и ее специалисты по социальным сетям также могут оказать помощь.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

British Airways Номер телефона клиента 800-247-9297 – статистика

Номер телефона для набора800-247-9297
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центра24 часа, 7 дней
Лучшее время для набора8:30
Среднее ожидание45 минут
Текущее ожидание47 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет, твиттер
Качество связи83%
Качество помощи64%
Голоса клиентов6,680
Информация обновлена в последний разMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

British Airways Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона British Airways, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента British Airways. Этот номер телефона является British Airways лучшим номером телефона, потому что 75,792 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-247-9297, включают Make a booking, Cancel or change flight, Missing baggage, Complaint, Seat assignment и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр British Airways, в который вы звоните, работают сотрудники из England, India, Utah, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности British Airways имеет 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с British Airways представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с British Airways?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как British Airways. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с British Airways, включая их веб-сайт/справочную службу и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов British Airways для получения дополнительной информации.
British Airways Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!