Best Buy lists this number on its website as its corporate office. It's answered by an automated voice that recommends visiting the company's website for assistance. It then provides a website for vendors that want to become partners and another company to contact for vendors needing assistance with account details. It tells you to stay on the line for help with anything else. At this point, I believe it transfers you to Best Buy's main support line (888-BESTBUY). I've called that number before and it sounds like the same menu system. If you press any keys earlier in the call, it transfers you immediately.
Most of the menu is voice-activated. It first asks for the phone number on your My Best Buy account or for you to say "I don't have one." Either way, it responds by thanking you and asking what you need help with. If you don't reply, it repeats the message along with a few examples. If there's still no response, it encourages you to answer so it can transfer you to the right department, followed by key-press options. The system includes help with recent purchases, tech support, appliance support or installations, Geek Squad billing help, My Best Buy points, and selecting a product or making a purchase.
Selecting tech support or Geek Squad billing will require you to further narrow down your question, and then the system sends you to a Geek Squad customer service representative. The rest of the options take you to a general rep. I'm not sure if these all go to the same call center or if they're further separated into departments. The My Best Buy points option encourages you to log in to your account online, but it still takes you to a rep.
I had questions about some of the company's products, so I chose the last option. A rep answered right away, but the quality of the call was awful. It sounded like being on speaker in a crowded room, and I could just barely hear the rep saying hello. I hung up and called back. Going through the whole menu again was tedious, but I have a habit of waiting for button-press options instead of speaking.
My second call was also answered immediately. The rep asked for my full name and phone number. I'm not sure why you're asked to provide your number at the beginning of the call; it didn't seem like the rep had the information I entered. She was professional and able to answer all my questions. I was encouraged to complete my purchase online. It wasn't clear if I could make a purchase over the phone, but I didn't ask about it.
If you can't get help over the phone, try visiting Best Buy's support web page. It offers live online chat. This is the most prominent contact option on the site, and you have to dig a little more to find the company's main phone number. The support page has articles covering several topics.
Этот номер телефона Best Buy занял # 2 из 2, потому что 47,472 Best Buy клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 612-291-1000, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Best Buy Corporate Offices для устранения проблем, подобных Return an Order, Missing Item, Dispute a Charge, Geek Squad Support, Make a Purchase. Насколько мы можем судить, у Best Buy есть пункты колл-центра в Kentucky or Minnesota or Texas or California, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 8am-5pm EST. Best Buy имеет 2 телефонных номеров и 6 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 612-291-1000 и способах звонить или связываться с Best Buy с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Best Buy должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 612-291-1000. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Best Buy Corporate Offices агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Best Buy. Когда вы будете звонить по телефону в Corporate Offices отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 612-291-1000 является Best Buy самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 888-237-8289 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 6 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Best Buy, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 66% баллов за свои навыки общения и 61% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.