Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона B&H Photo Video, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система B&H Photo Video: Order status, returns or for general questions press 1. To place new order or speak to agent press 2. If you have an account with our department educational Institution press 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона B&H Photo Video, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to the B and H customer service department.
For order status, returns, and general inquiries, on orders already placed, press one.
To place a new order, or speak to a product specialist, press two."
Отрывок из разговора с B&H Photo Video
Thursday, February 1, 2024 3:31 PM
Первое меню телефона
"Come to the B and H customer service department.
For order status, returns, and general inquiries on orders already placed, press one.
To place a new order or speak to a product specialist, press two."
Отрывок из разговора с B&H Photo Video
Wednesday, March 27, 2024 2:55 PM
После того, как вы нажмете 2
"Home entertainment and portable electronics, press five.
To place a new order or speak to a product specialist for photography, lighting, and optics, press one.
Video cameras, lighting and accessories, drones and surveillance, press two."
Отрывок из разговора с B&H Photo Video
Thursday, March 28, 2024 8:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
B&H Photo Video управляет колл-центром по этому 800-221-5743 номеру телефона Mon-Sun 9am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 51, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона B&H Photo Video звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как B&H Photo Video, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в B&H Photo Video — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 51, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в B&H Photo Video — Monday.
Зачем звонить по этому номеру B&H Photo Video?
Ниже приведен пример недавних вызовов B&H Photo Video и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Совместимость с креплением объектива: "I want a mount or adapter that connects my vintage Sigma lens to my Canon camera, as the current mount does not fit."
- От звонка продолжительностью 16м 36 с, Feb 1, 2024 3:31 PM
Запрос на видеозвонок: "I wanted to talk with somebody via video just so I could see him face to face."
- От звонка продолжительностью 2м 32 с, Jan 9, 2024 3:50 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов B&H Photo Video
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов B&H Photo Video. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, B&H Photo Video предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта B&H Photo Video можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона B&H Photo Video, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом B&H Photo Video. Этот номер телефона является лучшим номером телефона B&H Photo Video, поскольку клиенты 606, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-221-5743, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру B&H Photo Video, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у B&H Photo Video есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями B&H Photo Video, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для B&H Photo Video. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как B&H Photo Video. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!