Avast номер телефона

Звоните в службу поддержки Avast быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Avast.
  • Среднее время удержания — 12 м.
  • Часы работы: 24 hours, 7 days
  • Лучшее время для звонка: 2:45pm
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: услуга перевода, смена плана, потеря или поломка телефона, отмена услуги и поддержка устройства.
  • Свяжитесь с действующим агентом Avast:Прямо к человеку
  • Что вы слышите при звонке:Скажите, пожалуйста, чем я могу вам помочь сегодня.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes. Thank you for calling customer support for Avast. I am able to understand brief sentences. How may I be of assistance to you today? I can get you to an agent. But you may experience a wait time. If you work with me, I should be able to complete your request."
Отрывок из разговора с Avast
Friday, January 19, 2024 4:55 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes. Welcome to Avast customer support. Your call today may be recorded to help us improve our service.
Now let's get you the help you need.
In a few words, please tell me how I can assist you."
Отрывок из разговора с Avast
Saturday, March 9, 2024 7:05 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов Avast по телефону 855-738-1646.

Oct 6, 2023

Звонок в службу поддержки клиентов Avast, похоже, направлен больше на оказание технической поддержки, чем на предоставление информации клиентам. Во время звонка представитель, казалось, стремился отвлечь меня от телефона, а не оказать реальную поддержку, что не способствовало приятному общению.

Этот звонок имел несколько положительных и несколько отрицательных сторон. Положительным моментом является то, что у меня почти не было времени ждать, чтобы связаться с агентом. Всего после трех вопросов к автоматизированной системе меня соединили с представителем и спросили, чем она может мне помочь. В целом время моего ожидания составило менее минуты, что я очень ценю.

Однако автоматизированное меню было неуклюжим и неуклюжим. В меню говорится, что он может понимать простые команды, но когда я запросил информацию о плане антивирусной защиты Avast Essential, он сказал, что не может понять команду. Затем я сказал «антивирусное программное обеспечение», пытаясь максимально упростить его для системы. Кажется, в этот момент он понял и спросил, использую ли я Windows, Mac или другое устройство. Я сказал «Windows», и система сказала, что свяжет меня со специалистом.

При подключении спросил, в чем разница между бесплатной программой и платной индивидуальной программой. Представитель не сообщил подробностей; она просто сказала мне, что я могу зайти на сайт Avast и посмотреть сравнение двух программ, чтобы решить, какая из них лучше для меня. Она дала мне веб-адрес и сказала, что я могу проверить, какие функции предлагает каждый план, чтобы помочь мне выбрать.

Я снова попытался запросить подробную информацию об этих двух планах, спросив о 50 местах потоковой передачи, предлагаемых платным индивидуальным планом по сравнению с бесплатной версией. Она сказала мне, что в платной версии все программное обеспечение объединено в одну программу, и еще раз повторила, что я могу зайти на веб-сайт и подробно посмотреть, что доступно в каждой программе.

Она сказала, что на веб-сайте можно объяснить, что представляет собой каждая функция, чтобы я мог понять, какая программа лучше всего соответствует моим потребностям. Она спросила, впервые ли я получаю продукт Avast, и я ответил, что да. Она снова сказала, что мне следует проверить информацию на сайте, и спросила, может ли она чем-нибудь еще помочь. Я сказал нет, она пожелала мне приятного дня и повесила трубку.

В целом мне показалось, что она скорее раздражает, чем помогает. Я не мог понять, не знала ли она, как ответить на мой вопрос, или ее просто научили заставлять меня заходить на веб-сайт вместо того, чтобы получать помощь по телефону. В любом случае, это было отталкивающе. Я понимаю, что Avast — это онлайн-компания, но когда кто-то звонит, его нельзя отмахиваться. Исходя из этого, я бы не рекомендовал звонить по этому номеру, если вам не нужна техническая помощь.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Avast Номер телефона клиента 855-738-1646 – статистика

Номер телефона для набора855-738-1646
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центра24 часа, 7 дней
Лучшее время для набора2:45 вечера
Среднее ожидание12 минут
Текущее ожидание16 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет, электронная почта
Качество связи53%
Качество помощи80%
Голоса клиентов2,292
Информация обновлена в последний разMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Avast Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Avast, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Avast. Этот номер телефона является Avast лучшим номером телефона, потому что 23,130 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 855-738-1646, включают Transfer Service, Change Plan, Lost or Broken Phone, Cancel Service, Device Support и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Avast, в который вы звоните, работают сотрудники из Wilmington, DE / El Salvador, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. Всего у Avast есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Avast представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Avast?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Avast. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Avast, включая электронную почту и веб-сайт/службу поддержки. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Avast для получения дополнительной информации.
Avast Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!