Бесплатный звонок · Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Large Group policy holders ·
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Anthem Blue Cross CA, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Corporate Accounts
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Anthem Blue Cross CA, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Anthem. If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
To continue this call in English, press one.
Now I need to know who you are. Just say member,"
Отрывок из разговора с Anthem Blue Cross CA
Thursday, February 15, 2024 9:47 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Now I need to know who you are.
Just say member or health care provider, or broker.
You'll have all of your plan info in one place.
And always at your fingertips with our new app, Sydney.
It's easy to get answers to your questions, find a doctor, order an ID card, and so much more.
Visit the app Store or Google Play today to download Sydney.
And get the most from your health plan and your health.
In a few words, please tell me what you are calling about."
Отрывок из разговора с Anthem Blue Cross CA
Thursday, February 15, 2024 9:41 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You can say things like payments and billing, claim status, or benefits information."
Отрывок из разговора с Anthem Blue Cross CA
Thursday, February 15, 2024 9:41 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Anthem Blue Cross CA управляет колл-центром по этому 800-333-0912 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 79, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Anthem Blue Cross CA звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Anthem Blue Cross CA, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Anthem Blue Cross CA — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 1600% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 79, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Anthem Blue Cross CA — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Anthem Blue Cross CA?
Ниже приведен пример недавних вызовов Anthem Blue Cross CA и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос информации о политике сына: "I'm calling for my son, I don't have his policy."
- От звонка продолжительностью 5м 55 с, Feb 6, 2024 7:49 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Anthem Blue Cross CA
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Anthem Blue Cross CA. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Anthem Blue Cross CA можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Anthem Blue Cross CA, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Anthem Blue Cross CA. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Anthem Blue Cross CA, поскольку клиенты 7,674, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-333-0912, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Anthem Blue Cross CA, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Anthem Blue Cross CA есть 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Anthem Blue Cross CA, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Anthem Blue Cross CA. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Anthem Blue Cross CA. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!