JC Penney Help Pages

JC Penney Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

JC Penney Help @ jcpenney.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 10:15am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent JC Penney help topics searched

Info about two black dress shirts ordered a few months ago.
On my JCPenney Order ****************, it was scheduled to be delivered today. * items...
I would love to be able to order and your site will not let me tells me to call **********
I order a pair of shoes on ********** and I still have not received my package,or the e...
*st email: items shipped**nd. email: * item cancelled**rd. email : item cancelled**I go...
My order was shipped I need to change it
I received a $** anniversary coupon and tried to use it today(*****) at the Dayton Mall...
I ordered a pair of youth jeans and the size is small. I want to exchange it for a larg...
Placed order for store pick up with gift card.*Store canceled order...
Not able to ship to the store for free online order
I cannot get on my app and it says I do not have my email registered I really need to b...
I need to pay my bill*I am out of the country and don't have my account number or username
I attempted ordering * sweatshirts, and discovered there were ** in my cart. There was...
I recently purchased a purse on ** October. Order *****************. Before the week wa...
I got married and want to change my name and get a new card
You told me you cant ship to po box so I gave my physical address. Now post office want...

Get help with my issue

JC Penney Online Help at jcpenney.com - Info & Stats

Адрес службы поддержкиhttps://www.jcpenney.com/dotcom/jsp/feedback/secure/feedback.jsp?pageId=pg100097
Обратный звонок доступенNO
Отдел, с которым вы взаимодействуетеCustomer Service
Часы работы службы поддержки24 hours, 7 days
Какое самое загруженное время для помощи10:15am
Среднее время выполнения заказа38
Оцените среди всех способов их достижения2
Другие средства связиphone, web, facebook, twitter, chat
Рейтинг клиентов связи68%
Оценка качества помощи95%
Голоса за онлайн помощь550
Когда это было последнее обновлениеSat Dec 03 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Лучший номер телефона800-322-1189

JC Penney Help Pages: What to Know

Это страница справки JC Penney, с которой большинство клиентов начинают, когда у них возникают проблемы с обслуживанием клиентов, а также информация о том, сколько времени требуется для получения полезных ответов и как найти помощь для вашей конкретной проблемы. Если вы ищете JC Penney лучшую страницу помощи клиенту, часто задаваемые вопросы или форум, это лучшая точка входа по мнению пользователей 34,284 GetHuman за последние 12 месяцев. Если вы не можете позвонить по телефону или не хотите ждать в режиме ожидания, воспользуйтесь их онлайн-службой поддержки, но у них также есть номер телефона (800-322-1189), который указан выше. , Иногда, когда вы просматриваете различные разделы справки и тома в jcpenney.com, вам в конечном итоге приходится идти туда-сюда с кем-то из их отдела обслуживания клиентов, и в этом случае они могут переключиться на электронную почту в качестве средства связи. В случае, если ваш поиск здесь на их страницах справки превратится в разговор по электронной почте, вы можете ожидать, что решение проблемы будет немного медленнее. Вы можете уйти несколько часов или день, не получив ответа от JC Penney агентов. Но, с другой стороны, в общем и целом, время может быть меньше, чем, скажем, разговаривать по телефону с представителем службы поддержки.

Contacting JC Penney: General Information

JC Penney имеет страницу или справочную службу онлайн для обслуживания клиентов, но вы также можете позвонить им по телефону. В общей сложности вы можете общаться с JC Penney, используя 5 различные носители: phone, web, facebook, twitter, chat. И опять же, если вы не поняли, что это был вариант, и вам хотелось бы поговорить с кем-то, вы можете позвонить им. Но ознакомьтесь с нашей информацией об их номере телефона 800-322-1189, чтобы получить более подробную информацию, например, среднее время ожидания или проверить, действительно ли живой человек поднимает трубку. Если вы видите какие-либо ошибки в этой информации, обязательно сообщите об этом GetHuman. Мы стараемся собирать и делиться лучшей информацией, которую мы можем получить от миллионов клиентов, которые посещают каждый месяц, и рассказывать нам о своем опыте работы с такими компаниями, как JC Penney.

Do JC Penney and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with JC Penney and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!