LA Care Covered не имеет бизнес-страницы Facebook, которая обслуживается их отделом обслуживания клиентов, но есть много способов получить помощь. Если вы пытаетесь решить проблему или задать им вопрос, наш совет: Call LA Care Covered instead. Одна из причин, по которой так мало клиентов предпочитают общаться с компаниями через Facebook, заключается в том, что беседа более приватная, чем, скажем, беседа с LA Care Covered через Твиттер. И вообще, если опция Facebook доступна, и ее отдел обслуживания клиентов фактически управляет ею, у них, вероятно, есть достаточно большая операция поддержки клиентов, чтобы также общаться по телефону, по электронной почте или иногда даже через чат. И, конечно же, мы в GetHuman создаем инструменты, которые делают общение любым из этих способов еще проще и менее трудоемким, так что это тоже есть. Пока что мы не создали никаких инструментов для ускорения или улучшения связи через Facebook, но мы можем скоро. Особенно для компаний, которые находятся на Facebook Messenger.
Хотите верьте, хотите нет, но эта страница в Facebook - единственный известный нам способ общения с LA Care Covered. Что не сулит ничего хорошего для того, чтобы попытаться решить проблему клиента. Не бойтесь: просмотр этой страницы заставит одного из исследователей GetHuman усердно копать и искать другие способы, кроме LA Care Covered. По мнению других LA Care Covered клиентов, лучшим способом общения со службой поддержки является опция 855-270-2327, которую мы показываем выше. Если вам известны другие способы достижения LA Care Covered, о которых мы здесь еще не говорили, сообщите об этом нашей исследовательской группе. Или, если вы считаете, что LA Care Covered имеет лучшую страницу Facebook или дескриптор Messenger, мы тоже хотим это знать! И мы, конечно, хотели бы поделиться этим с другими клиентами в нашей постоянной борьбе, чтобы сделать обслуживание клиентов проще и прозрачнее для всех.