Как мне сообщить, что моя карта iTunes была украдена?

Сообщить об утерянной подарочной карте iTunes непросто. Сначала вам следует аннулировать карту и сообщить о ее краже Apple через канал онлайн-поддержки или напрямую позвонив в службу поддержки клиентов. Вы также должны сообщить в местную полицию и FITC, если с вашей карты была совершена значительная сумма несанкционированных покупок.

9 дек. 2022 г.

Ваша карта iTunes украдена. Теперь вам остается задаться вопросом, как сообщить о его краже и будет ли он по-прежнему активен. Не существует определенного способа выполнения этой задачи, поскольку каждая ситуация индивидуальна и варьируется от человека к человеку. Потеряли ли вы свою карту на улице, в аэропорту или в кино, знание того, как с этим справиться, может иметь решающее значение. Возможно, вы не захотите думать о том, что произошло после потери карты, но вы должны предпринять соответствующие шаги и немедленно сообщить о ее краже. Конечно, вы можете позвонить в службу поддержки iTunes , но в эпоху, когда Интернет взял на себя все, большинство людей попытаются найти способ сообщить об украденной карте через онлайн-службу поддержки.

1. Отмените подарочную карту до ее использования.

Если вы поймете, что ваша подарочная карта была украдена, есть вероятность, что кто-то другой попытается ею воспользоваться. Другими словами, то, что вы сообщили об украденной карте, не означает, что новый владелец не может потратить деньги с карты. Самый быстрый способ разрешить эту ситуацию — аннулировать подарочную карту, прежде чем кто-либо другой получит возможность ею воспользоваться. Это можно сделать, позвонив в службу поддержки iTunes или связавшись с ними через Интернет.

2. Уведомите местные органы власти и FTIC.

Свяжитесь с местными властями и FTIC. Вам необходимо подать заявление в полицию и передать его в FTIC для расследования произошедшего. Если вам случится выиграть в азартные игры с помощью украденных подарочных карт, вполне возможно, что владелец карты сможет связаться с FTIC, чтобы восстановить выигрыш. Это потому, что FTIC может отслеживать украденные деньги.

Где лучше всего сообщить о краже карты iTunes?

Лучшее место для сообщения о краже карты iTunes будет зависеть от того, где карта была украдена. Если вы сообщаете об украденной подарочной карте, вы можете сделать это, позвонив в службу поддержки клиентов iTunes или связавшись с ними через Интернет. Как упоминалось выше, номер телефона, связанный с iTunes, будет отличаться в зависимости от вашего местоположения и страны.

Вы также можете воспользоваться онлайн-службой поддержки и связаться с соответствующей стороной. Однако есть вероятность, что вас попросят предоставить некоторые документы, удостоверяющие личность, прежде чем этот процесс произойдет. Для достижения наилучших результатов обратитесь в службу поддержки iTunes по телефону или через Интернет, а не пытайтесь работать с местными властями. Это просто сделает работу более удобной, а также сэкономит ваше время и энергию.

Что делать, если я не могу сообщить об украденной карте?

Когда вы потеряете подарочную карту, перед вами встанет задача выяснить, кто ее украл. Хотя большинство людей считают, что они могут выследить человека, укравшего карту, с помощью камер наблюдения или других форм слежения, это не всегда так.

В результате сообщение о краже карты iTunes потребует действий с вашей стороны. Однако, в зависимости от того, где была потеряна карта, есть вероятность, что вы сможете выполнить часть этой работы за себя. Например, если вы узнали, что карта была украдена из банковского автомата в продуктовом магазине, то вполне вероятно, что расследование будет проведено, как только вы сообщите о ее краже.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Как мне сообщить, что моя карта iTunes была украдена?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для iTunes проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как iTunes, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить, что моя карта iTunes была украдена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

iTunes

Спросил 2 года назад
Обновлено год назад
Просмотрено 139,470 раз
iTunes
Сообщить об утере карты iTunes
Что делать, если вы потеряли карту iTunes

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!