Как мне связаться со службой поддержки iHerb?

Когда вы покупаете добавку или витамин от iHerb, всегда есть вероятность, что что-то может пойти не так. Вы можете получить не тот товар, количество заказанных вами товаров может быть отключено или может быть необоснованная плата за вашу учетную запись от iHerb. Независимо от этого, лучший шаг, который нужно предпринять, когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, это связаться со службой поддержки. Большинство проблем можно решить, не поговорив с представителем iHerb. Ответы на многие вопросы можно найти на странице часто задаваемых вопросов iHerb на их веб-сайте. Однако контакт с агентом по обслуживанию клиентов имеет множество преимуществ.

Есть несколько способов связаться со службой поддержки iHerb. Метод, который вы используете, будет зависеть от характера вашей проблемы. Если проблема срочная, то вам потребуется быстрый способ связи. Если проблема сложная и требует длительного времени для оценки и исправления, следует выбрать более медленный канал связи. Ниже приведены способы связаться со службой поддержки клиентов iHerb:

Номер телефона

Звонок в отдел обслуживания клиентов iHerb - лучший способ решить своевременные проблемы с вашими заказами. Телефонный звонок имеет то преимущество, что вы разговариваете с живым человеком, который может помочь вам решить вашу проблему в режиме реального времени. Решения могут быть реализованы, как только они будут найдены. Телефонный звонок также более гуманен, так как легче передать эмоции, чем с другими способами. Разговаривая с агентом по обслуживанию клиентов, они почувствуют срочность в вашем голосе. Вы можете быть более убедительным, и агент с большей вероятностью пойдет на дополнительный шаг, чтобы помочь с вашим затруднительным положением.

Вызов iHerb выполняется быстро, среднее время удержания составляет всего 3 минуты. Телефонный номер службы поддержки клиентов iHerb доступен в будние дни (с понедельника по пятницу) с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени. Рекомендуется звонить в начале дня, так как трафик звонков меньше. Также будьте с уважением к агенту, и он будет более охотно предлагать помощь, чем если бы вы были оскорбительными. Чтобы получить номер телефона службы поддержки клиентов iHerb, посетите GetHuman и позвоните.

Живой чат

iHerb предлагает своим клиентам возможность онлайн-чата. Живой чат с агентом по обслуживанию клиентов - отличный способ решения неотложных вопросов. Вы также можете отправлять и получать сообщения мгновенно и применять решения в режиме реального времени. Если вам удобнее общаться с агентом по обслуживанию клиентов через текст, а не по телефону, это наиболее подходящий вариант. Одним из преимуществ живого чата по сравнению с телефонным звонком является то, что вы можете избежать предвзятого отношения к клиентскому агенту, услышав ваш голос и язык.

Вам достаточно подождать около 3 минут, чтобы пообщаться с живым агентом по обслуживанию клиентов. Опция онлайн-чата iHerb доступна с понедельника по пятницу, начиная с 8:00 до 17:00. Гимнастика PST и орфография являются ключом к четкой доставке вашего сообщения. Также избегайте вульгарных высказываний при разговоре с агентом. Перейдите на GetHuman, чтобы найти ссылку на онлайн-чат iHerb.

Электронное письмо

Последний вариант, который вы должны рассмотреть, если вы хотите связаться со службой поддержки клиентов iHerb, - отправить им электронное письмо. Этот вариант, однако, должен быть для вопросов, которые не являются срочными Для ответа на запрос, сделанный таким образом, iHerb требуется около 63 часов. Если вы собираетесь отправить электронное письмо, будьте как можно более наглядным и ярким. Как бы вы ни были склонны писать отвратительное письмо, лучше зарезервировать. Вы можете ожидать ответа с понедельника по пятницу, начиная с 8:00 до 17:00. По стандартному тихоокеанскому времени вы можете найти адрес электронной почты iHerb на GetHuman .