Как мне восстановить доступ к моей учетной записи iBotta?

iBotta - это бесплатное мобильное приложение для купонов и покупок с возвратом денег, которое совместимо с большинством устройств iOS и Android. Пользователи Ibotta имеют возможность заработать деньги на определенных продуктах, выполняя простые задачи в приложении, покупая продукт, а затем предоставляя подтверждение покупки.

Учитывая преимущества использования приложения iBotta, потеря доступа к приложению может иметь разрушительные последствия. Вы будете терять на бонусы и другие специальные предложения.

Потеря доступа к вашей учетной записи iBotta обычно включает в себя несколько сценариев. Сначала вы должны попытаться сбросить приложение, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Вы можете удалить его, а затем переустановить. Приложение может работать со сбоями, если для него имеются неустановленные обновления.

Распространенная причина, по которой у вас может не быть доступа к вашей учетной записи iBotta, заключается в том, что ваша учетная запись была деактивирована или заблокирована. Одна из основных причин, по которой пользователи iBotta заблокированы в своей учетной записи, заключается в попытке доступа к своей учетной записи с помощью другого сотового телефона или с использованием другого номера телефона, отличного от их собственного.

iBotta позволяет своим пользователям только одну учетную запись на человека и на номер телефона. Если вы попытаетесь получить доступ к своей учетной записи по другому номеру телефона, iBotta пометит вас как человека с несколькими учетными записями и продолжит деактивировать или заблокировать вашу учетную запись.

Если вы обнаружите, что заблокированы в своей учетной записи, или ваша учетная запись была деактивирована, единственное, кто хочет восстановить доступ к вашей учетной записи, - это обратиться в службу поддержки клиентов и попросить их восстановить доступ к вашей учетной записи.

Вы можете связаться со службой поддержки iBotta следующими способами:

Центр помощи

Самый лучший способ связаться со службой поддержки iBotta можно найти в справочном центре. Если ответы в справочном центре о том, почему ваша учетная запись заблокирована, не являются удовлетворительными, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки.

Вы найдете ссылку поддержки iBotta прямо в приложении. Воспользуйтесь ссылкой, чтобы отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов iBotta напрямую через приложение.

Опишите, почему вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована или деактивирована в электронном письме. Укажите данные учетной записи, и служба поддержки ответит способом восстановления доступа к вашей учетной записи или объяснит, почему ваша учетная запись останется заблокированной.

Вы можете связаться со службой поддержки через справочный центр, выполнив следующие действия:

1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт iBotta. Вы также можете открыть приложение, если вы предпочитаете
2. Перейдите на вкладку «Справка», и вы попадете на страницу справки iBotta.
3. В верхнем правом углу справочного центра iBotta найдите и щелкните вкладку с надписью «Отправить запрос».
4. На странице запроса вам будет предложено ввести определенные данные, включая ваш адрес электронной почты и проблему, с которой вам нужна помощь, в данном случае это доступ к учетной записи. Не забудьте добавить любые документы, которые помогут вашему делу.
5. После ввода необходимых данных нажмите «Отправить», и ваш запрос будет отправлен.

Социальные сети

Вы также можете сообщать о проблемах доступа к учетной записи в iBotta через их платформы социальных сетей. У iBotta есть страницы в Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram. Если вы срочно хотите ответить, Twitter и Facebook - ваши лучшие ставки.

Отправьте им публичный твит в Твиттере или разместите на своей странице в Фейсбуке. Прямое сообщение в Facebook или Twitter обязательно будет более эффективным при сообщении о проблемах с доступом к учетной записи.

Напротив, не стоит слишком оптимистично относиться к решению проблем, представленных в социальных сетях, из-за большого количества жалоб.

Онлайн справочная служба

Вы также можете связаться со службой поддержки iBotta через онлайн-службу поддержки. Служба поддержки работает медленно, поэтому не используйте эту возможность, чтобы сообщать о проблемах с доступом к учетной записи, если они срочны. Ссылку на справочную службу можно получить у GetHuman .