Как мне получить возмещение от eWatches.com?
Заказ часов, очков или солнцезащитных очков на eWatches.com прост и удобен, но иногда вам нужно вернуть товар. Вещи должны быть в новом состоянии, без переделок и с прикрепленными бирками. Все, что было возвращено в течение 30 дней с момента покупки, подлежит возмещению наличными, но товары в течение 31–180 дней приводят к кредиту в магазине. Товары, приобретенные более чем за 180 дней до этого, не подлежат возврату. Кроме того, вы можете отменить заказ в течение одного часа после его размещения, чтобы избежать списания средств с вашего способа оплаты.
Поскольку все больше предприятий обращаются к интернет-магазинам, а не к обычным магазинам, у частных лиц появляется больше возможностей в отношении брендов, розничных продавцов и цен. Если вас не устраивают очки, приобретенные на eWatches.com, как получить возмещение? Вы можете узнать больше об интернет-магазине eWatches.com, обратившись в службу поддержки клиентов здесь . Ниже приведены шаги, которые можно предпринять, чтобы запросить возврат средств.
Получение возмещения от eWatches.com
Существует два варианта запроса возврата средств с eWatches.com: возврат продукта или отмена заказа.
Аннулирование заказа
Важно отметить, что у вас есть небольшая возможность отменить заказ на eWatches.com. Вы должны отменить заказ в течение одного часа после его размещения, поскольку заказы обрабатываются и отправляются быстро. Чтобы отменить заказ в течение этого часового периода, выполните следующие действия:
- Откройте eWatches.com в своем браузере.
- Войдите в свою учетную запись клиента.
- Выберите заказ, который вы хотите отменить.
- Нажмите «Отменить заказ» и отправьте заявку, чтобы завершить процесс.
Это остановит обработку платежа.
Возврат средств после отправки
Как только компания обработает и отправит ваш заказ, ваш единственный вариант — вернуть его и запросить возврат средств. Возможность вернуть заказ на eWatches.com с возвратом денежных средств ограничена. Все, что будет отправлено обратно по истечении 30 дней, приведет к возврату товара в магазине, и вы не сможете вернуть товар по истечении 180 дней. Кроме того, индивидуальные заказы не подлежат возврату или возмещению.
Чтобы запросить возврат средств, выполните следующие действия:
- Откройте веб-сайт eWatches в браузере.
- Прокрутите страницу вниз и выберите «Возврат» в меню «Заказы и возвраты».
- Введите следующую информацию:
- Ваше полное имя
- Товар с почтовым индексом был отправлен на
- Последние пять цифр идентификатора заказа
- Почему вы возвращаете заказ
- Распечатайте страницу и верните продукт и страницу по указанному адресу.
- Как только ваш возврат будет получен и проверен, можно будет оформить возврат средств (либо полный возврат средств, либо кредит магазина).
Если вы получите кредит в магазине, срок его действия никогда не истечет, поэтому вы можете использовать его в любое время. Убедитесь, что в возвращаемом товаре нет недостающих деталей (если только это не стало причиной возврата). Если вы возвращаете очки, очистите линзы от отпечатков пальцев. Кроме того, к возвращенным товарам должны быть прикреплены все бирки. Часы должны быть того размера, в котором они были при отправке. Вам также придется заплатить 6 долларов, чтобы покрыть расходы на доставку.
При заказе на eWatches.com важно, чтобы вы были довольны своим товаром. Если вам нужна дополнительная информация или помощь с возвратом, обратитесь в службу поддержки eWatches.com здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для eWatches.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eWatches.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от eWatches.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.