Что мне делать, если мои сообщения не отправляются на eHarmony?

eHarmony - отличный способ встретить человека, с которым вы совместимы. Программа существует уже много лет и помогла тысячам синглов встретить их матч. Если ваши сообщения не отправляются на eHarmony, вы можете сделать несколько вещей, о которых мы поговорим ниже.

Отправка сообщений на eHarmony

В eHarmony есть ограничения на то, что вы можете делать без подписки. Например, бесплатные пользователи ограничены в отправке персонализированного сообщения другому пользователю. Поэтому это может быть причиной того, что ваши сообщения не отправляются. Однако, если вы являетесь платным подписчиком, у которого возникают проблемы с отправкой сообщений на eHarmony, нажмите здесь, чтобы связаться с агентом по обслуживанию клиентов, который может помочь решить эту проблему.

Вот некоторые вещи, которые также могут помочь. Чтобы отправить персональное сообщение другому пользователю на eHarmony, зайдите в его профиль и нажмите кнопку «Сообщение». Напишите ваше сообщение и нажмите «отправить». Если вы общались с этим пользователем в прошлом, будет отображаться предупреждение с количеством непрочитанных сообщений, поэтому вы будете знать обо всем, на что следует ответить.

Вы можете проверить статус отправленных сообщений, перейдя в свой профиль и проверив раздел сообщений. Там вы можете просмотреть все сообщения, которые вы отправили вместе со статусом каждого. Каждое сообщение будет состоять из двух флажков, которые указывают на состояние ваших сообщений: если один из этих флажков имеет зеленый цвет, то вы знаете, что ваше сообщение было получено получателем. Однако, если они оба зеленого цвета, то ваш контакт не только получил ваше сообщение, но и прочитал его.

Время выхода

Для вашей безопасности eHarmony имеет функцию тайм-аута, которая настроена на автоматический выход из системы, если вы тратите слишком много времени на одной странице. Это не только защищает вас, но и защищает ваши данные, требуя, чтобы вы повторно вводили свои учетные данные для входа перед доступом к своей учетной записи. Без этой функции любой сможет сесть после того, как вы покинете компьютер и получите доступ к своей учетной записи. К сожалению, у вас может быть тайм-аут сразу после нажатия кнопки отправки, чтобы отправить сообщение, но оно может не пройти. Система настроена на тайм-аут после 20 минут бездействия, и ввод сообщения или добавление информации на страницу «обо мне» не воспринимается как действие. Однако, если вы находились в процессе ввода сообщения кому-то, когда у вас был тайм-аут, ваше сообщение будет автоматически сохранено для вас и сохранено в вашей папке черновиков, где вы можете получить его и забрать с того места, где остановились, но если вы Если вы добавляете информацию на страницу обо мне, ваша работа будет потеряна, если вы ее не сохраните.

Получение технической поддержки

Помимо звонка, чтобы поговорить с представителем, вы также можете обратиться в службу технической поддержки, чтобы иметь возможность отправить все подробности любых проблем, которые у вас возникли. Чтобы получить помощь, отправьте электронное письмо со следующим:

• Подробности вашего вопроса.
• Тип устройства, которое вы использовали, когда возникла проблема. Т.е. планшет, ПК, смартфон и т. Д.
• Браузер, который вы использовали. Т.е. Mozilla, Chrome, Edge и т. Д. Включая версию.
• Идентификатор человека, с которым вы пытались общаться.
• Откуда вы заходили на сайт. Т.е. дом, работа, библиотека и т. Д.
• Любые сообщения об ошибках, которые вы получили.