Как мне отменить подписку на eHarmony?
Если вы больше не заинтересованы в сохранении своей учетной записи eHarmony, ознакомьтесь с этими подробными инструкциями по отмене вашей подписки.
eHarmony - это платформа для онлайн знакомств, которая позволяет пользователям связываться с потенциальными партнерами. Компания была основана в 2000 году и в настоящее время принадлежит немецкой организации средств массовой информации. Участники платят за подписку на eHarmony и могут подписаться на месячный план (1, 3 или 6 месяцев) или годовой. Ваш план автоматически обновляется, если вы не отменили его заранее.
Если вам больше не требуется подписка на eHarmony, поскольку вы нашли совпадение в автономном или онлайн-режиме, вы можете отменить свою учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы завершить подписку на eHarmony.
Отмените подписку на eHarmony онлайн
Перейти на www.eharmony.com
Выберите «Войти» в правом верхнем углу.
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Кроме того, вы можете войти с помощью учетной записи Facebook.
Рядом с вашей фотографией в правом углу экрана расположена стрелка, направленная вниз. Нажмите на него и выберите «Настройки аккаунта».
Выберите «Биллинг».
Прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку «Отменить подписку» . Обратите внимание, что эта кнопка отключит только процесс автоматического продления, но ваша текущая подписка будет работать в полную силу.
Следуйте инструкциям, чтобы перейти на страницу подтверждения.
Вы получите подтверждение по электронной почте.
Затем вы можете убедиться, что ваше автоматическое обновление отключено. Войдите в свою учетную запись, вернитесь к «Настройкам учетной записи» и прокрутите страницу вниз. Вы должны увидеть информацию о вашей подписке с датой истечения срока действия.
Вы можете выбрать «Закрыть учетную запись», если хотите удалить свою учетную запись и не использовать оставшийся срок подписки.
Обратите внимание, что если вы отменили свою учетную запись и все еще имеете непогашенные платежи, с вас все еще будет взиматься плата за непогашенные остатки. Если вы хотите получить разъяснения о том, взимаются ли какие-либо сборы или сборы за досрочное аннулирование вашей подписки, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов eHarmony.
Обратитесь в службу поддержки клиентов eHarmony по телефону
Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов eHarmony, чтобы получить помощь в отмене вашей учетной записи. Обязательно уточните у агента поддержки клиентов, какие сборы и остатки будут взиматься. Кроме того, попросите агента отправить вам подтверждение по электронной почте. Держите агента по телефону, пока вы не получили и не просмотрели письмо.
Свяжитесь со службой поддержки eHarmony по электронной почте
Если у вас возникли трудности с отменой онлайн и вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, вы также можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов eHarmony. Обязательно предоставьте данные своей учетной записи, чтобы агент мог быстро помочь вам. Обратите внимание, что агент службы поддержки eHarmony может связаться с вами в течение нескольких дней. Не выбирайте этот метод, если вы близки к дате автоматического продления.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для eHarmony проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eHarmony, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить подписку на eHarmony? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.