Что мне делать, если моя учетная запись eBay заблокирована?
Наличие продавца на eBay может быть отличным способом заработать дополнительный доход, однако вы можете обнаружить, что ваша учетная запись ограничена по ряду причин. Но eBay делает это неудобство менее болезненным, сообщая вам по электронной почте, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы вернуть свою учетную запись в нужное русло.
Ebay - это крупная корпорация по онлайн-торгам и электронной коммерции, которая существует с 1995 года и имеет смысл иметь много пользователей. Эти пользователи хорошо справляются с eBay, а некоторые пользователи нарушают правила eBay или пренебрегают проверкой важной информации, и их учетная запись временно приостанавливается. В этом руководстве будет рассмотрен процесс, а также некоторые ситуации, которые могут привести к приостановке действия вашей учетной записи.
Почему аккаунты заблокированы
- Платежную информацию необходимо обновить.
- Вы должны заплатить комиссию eBay или возместить ее за возврат вашего покупателя.
- Было нарушено правило или политика.
- Данные вашей учетной записи не могут быть проверены.
Некоторые вещи, которые могут произойти во время отстранения
- Претенденты на существующие заявки могут отозвать свои заявки.
- Ebay может закончить ваши объявления раньше, но вы сможете оставить отзыв о любых транзакциях, совершенных за последние 30 дней.
- Любой кредит в результате возмещения листингового сбора может быть аннулирован.
- Выплаты продавцам, участвующим в регулируемых платежах, будут заблокированы до тех пор, пока приостановка не будет устранена.
Процесс восстановления
- Вы получите электронное письмо с описанием того, что произошло, и дальнейшими шагами, которые необходимо предпринять для восстановления вашей учетной записи.
- В папке сообщений eBay будет еще одна копия этого письма.
- Решения различаются и зависят от причины, по которой ваша учетная запись была приостановлена. Некоторые примеры включают ожидание истечения срока временной приостановки, внесение платежа для компенсации просроченных комиссионных сборов с продавца или возмещения возмещения.
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки eBay, если у вас есть какие-либо другие вопросы, и будьте осторожны с поддельными электронными письмами, якобы отправленными с eBay. Лучший способ подтвердить это - войти в свою учетную запись eBay, набрав eBay.com и не нажимая на какие-либо ссылки в подозрительных электронных письмах, и поискав копию электронного письма в папке сообщений.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для eBay проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eBay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись eBay заблокирована? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.