Как мне восстановить свою учетную запись eBay?
Многие продавцы eBay хотят снова начать использовать свои учетные записи после того, как они не были активны в течение нескольких месяцев или лет. Имеет смысл использовать ту же учетную запись eBay, если вы получили положительные отзывы. Чтобы восстановить учетную запись eBay, вам необходимо запросить, чтобы eBay отправил вам ваш идентификатор пользователя, а затем сбросить пароль, если вы его больше не помните.
Как мне восстановить свою учетную запись eBay?
Иногда люди перестают продавать на eBay, а годы спустя решают, что они снова хотят попытаться заработать на аукционе дополнительные деньги. Если у вас ранее были положительные отзывы на eBay, имеет смысл использовать ту же учетную запись. Если у вас есть старая учетная запись eBay, которую вы хотите снова использовать, все, что вам нужно сделать, это войти в систему.
Чтобы восстановить свою учетную запись, вы можете войти в систему, используя свой идентификатор пользователя и пароль, если вы забыли их, щелкните соответствующую вкладку и следуйте инструкциям, чтобы настроить новую.
В некоторых случаях, если ваша учетная запись была неактивной в течение многих лет, eBay мог ее закрыть. В этом случае вам нужно будет начать заново с нуля, и вы больше не сможете использовать то же имя. Если вы ранее проходили процедуру закрытия учетной записи eBay или если у вас были серьезные множественные нарушения политики, и ваша учетная запись была закрыта, вы не сможете восстановить ее.
Советы, которые помогут вам восстановить вашу учетную запись eBay
Если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись eBay, попробуйте эти советы, которые, надеюсь, позволят вам получить доступ к своей учетной записи.
1. Убедитесь, что ID пользователя и пароль верны; убедитесь, что на клавиатуре отключен Caps Lock.
2. Убедитесь, что в вашем браузере отключена функция автозаполнения. Это может означать ввод неверной информации.
3. Отключите интеллектуальный ввод текста, если вы пытаетесь войти в систему с мобильного устройства, так как это может привести к изменению вашего идентификатора и пароля.
4. Попробуйте очистить файлы cookie и кеш браузера.
Сброс пароля на eBay
Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом eBay, следуйте этим простым инструкциям, чтобы сбросить пароль и восстановить свою учетную запись eBay.
1. Попробуйте войти в систему со своим старым идентификатором пользователя и паролем. Если они не работают или вы забыли свой пароль, вам нужно запросить свой идентификатор пользователя на eBay и сбросить пароль. Если вы помните свой пароль, но забыли свой идентификатор пользователя, вы можете войти в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.
2. Чтобы сбросить пароль, нажмите «Сбросить пароль». Затем eBay отправит вам электронное письмо с инструкциями и ссылкой для сброса пароля. Вы должны получить письмо в течение пяти минут и должны заглянуть в папку со спамом, если вы его не получили.
Вы также можете запросить отправку временного пароля в текстовом сообщении на ваш мобильный телефон, если хотите. eBay будет делать это только в том случае, если вы ранее зарегистрировали свой номер мобильного телефона в своей учетной записи eBay.
Сбросить свой идентификатор пользователя eBay
Если вы забыли свой идентификатор пользователя, вы можете нажать «Забыли свой идентификатор пользователя» и ввести адрес электронной почты, который вы использовали при первой регистрации на eBay. После этого в течение 24 часов вы получите электронное письмо от eBay с вашим идентификатором пользователя.
Свяжитесь со службой поддержки eBay
Если вы пытались сбросить пароль, но по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи eBay, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов eBays, которая предложит дополнительную помощь. В некоторых случаях eBay мог закрыть вашу учетную запись, и вам нужно будет открыть новую, если вы планируете снова начать продавать.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для eBay проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как eBay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись eBay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.