Что мне делать, если моя учетная запись Zoosk взломана?

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Zoosk была взломана, вам следует немедленно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Если вы все еще можете войти в свою учетную запись, самое простое - сменить пароль. Используйте надежный и уникальный пароль и не делитесь им ни с кем. Процесс смены пароля зависит от вашего способа доступа к Zoosk.

Смена пароля с вашего компьютера

1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт Zoosk.

2. Войдите в свой аккаунт Zoosk.

3. Нажмите на отображаемое имя в правом верхнем углу экрана.

4. Выберите опцию «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.

5. Нажмите на опцию «Изменить» рядом с «Пароль»

6. Введите ваш текущий пароль, а затем ваш новый пароль

7. Нажмите «Сохранить»

Изменение пароля из вашего приложения для Android

1. Зайдите в приложение Zoosk и откройте его

2. Нажмите на значок меню в левом верхнем углу

3. Выберите значок шестеренки

4. Нажмите на опцию «Изменить» рядом с паролем

5. Введите свой текущий пароль, а затем новый.

6. Нажмите «Сохранить».

Изменение пароля из приложения iOS

1. Откройте приложение Zoosk

2. Нажмите на значок профиля в правом нижнем углу

3. Нажмите «Аккаунт»

4. Нажмите на опцию «Изменить» рядом с «Пароль»

5. Введите свой текущий пароль, а затем новый.

6. Нажмите «Сохранить».

Восстановление учетной записи может быть затруднено, если хакер изменил вашу электронную почту или пароль. У Zoosk очень строгая политика по восстановлению аккаунта. Если вы не можете получить помощь от службы поддержки, вы можете деактивировать свою учетную запись и создать другую позже.

Если вы являетесь подписчиком, вы должны сначала отменить свою подписку. Если вы уже отменили подписку, выполните следующие действия, чтобы деактивировать свою учетную запись.

Деактивация вашей учетной записи с вашего компьютера

1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт Zoosk.

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Нажмите на свое отображаемое имя Zoosk в правом верхнем углу.

4. Выберите «Настройки аккаунта».

5. Выберите «Изменить» рядом с опцией «Статус аккаунта».

6. Выберите «Деактивировать»

7. Подтвердите свой выбор, нажав на опцию «Деактивировать учетную запись Zoosk».

Деактивация вашей учетной записи через приложение для Android

1. Откройте свое приложение

2. Нажмите на меню из трех строк в левом верхнем углу экрана.

3. Нажмите на значок шестеренки рядом с вашим ником

4. Нажмите Аккаунт

5. Нажмите на карандаш рядом с «Статусом счета».

6. Нажмите деактивировать

7. Следуйте инструкциям для завершения процесса

Обратите внимание, что после деактивации вашей учетной записи другие участники не смогут просматривать ваш профиль. Вы потеряете свои льготы по подписке и не получите право на возврат. Вы также потеряете свои связи.

Попробуйте активировать свой аккаунт в будущем. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись со своим адресом электронной почты и паролем. Измените свой пароль и не делитесь им ни с кем.

Если у вас возникли проблемы с восстановлением взломанной учетной записи Zoosk, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов . Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, вы можете связаться с ним по телефону. Вы должны получить помощь менее чем за час.

Справочная служба Zoosk - это еще один отличный способ получить помощь, если вы не против подождать некоторое время, прежде чем получить помощь. В справочной службе вы можете задать свой вопрос или следить за разговорами, начатыми другими пользователями. Это позволяет вам получить помощь от других пользователей и от службы поддержки клиентов. Вы также можете связаться с ними по электронной почте.