Как я могу отследить свой заказ Zazzle?

Чтобы отслеживать заказ Zazzle, перейдите в «Историю заказов» в своей учетной записи Zazzle. Найдите отправляемый товар и нажмите «Отследить посылку», чтобы увидеть ход отправки заказа. Чтобы узнать, сколько времени требуется на производство товаров, проверьте время, указанное на странице продукта Zazzle.

Различные описания статуса заказа

Вот различные описания статусов заказов, которые вы можете найти, а также их значение:

Проверка платежа — Zazzle все еще обрабатывает платеж.

Обработка заказа . Они получили заказ и скоро начнут его производить. Проверьте свою электронную почту, если товар находится в обработке более двух дней, так как там, скорее всего, будут какие-то разъяснения по поводу вашего заказа.

Изготовление — Zazzle находится в процессе изготовления вашего заказа.

Отгружено – товары упакованы и переданы перевозчику. Обратите внимание, что перевозчик может получить информацию о коде отслеживания в течение двух рабочих дней, если товар был отправлен стандартной доставкой. Выходные не считаются днями доставки, за исключением случаев, когда заказ отправляется через Zip & Zip PLUS. Ориентировочные сроки доставки рассчитываются с первого дня доставки.

Доставлено – заказ доставлен. Если он показывает, что товар доставлен, а у вас его нет, обратитесь к перевозчику за информацией о заказе. Водитель может предоставить дополнительную информацию о том, где он оставил посылку. Кроме того, не забудьте спросить членов вашей семьи или соседей, возможно, они сохранили посылку.

Отменен — заказ отменен и больше не может быть отправлен. Проверьте свою электронную почту, поскольку Zazzle отправляет уведомления об отмененных заказах. Не забудьте проверить папку «Спам», если не можете найти письмо во входящих.

Возвращено — это означает, что вы вернули посылку Zazzle. Вы также можете проверить свою электронную почту, чтобы узнать, почему товары помечены как возвращенные.

Обратите внимание, что 50 и более предметов считаются большим объемом. Добавьте 2-3 дополнительных рабочих дня к ожидаемой дате доставки.

Ожерелья, брелоки премиум-класса или украшения от 100 штук на изготовление потребуется 5-7 дней.

Кроме того, стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки. Производство продукции также не включено в смету доставки.

Услуги внутренней доставки

Вы можете выбрать один из пяти вариантов доставки, предлагаемых Zazzle для заказов, отправляемых в пределах США. Если вам нужна немедленная доставка заказа, выберите Zip PLUS и Zip, и они смогут определить приоритет вашего заказа. Экспресс-доставка может доставить товар в течение одного-двух рабочих дней. Премиум-доставка занимает два-три рабочих дня, а стандартная доставка занимает от четырех до нескольких рабочих дней. Варианты доставки также различаются в зависимости от заказанного количества и типа продукта.

Вы можете использовать Zip & Zip PLUS только для заказов в США. Выберите вариант стандартной доставки, если вы хотите отправить товар в почтовый ящик или пункт почтового отделения. Для доставки на территорию США выберите в качестве страны территорию США, а не США.

У вас есть еще вопросы об отслеживании ваших заказов в Zazzle? Не забудьте обратиться в их службу поддержки .