Как вернуть деньги за подарочную карту Zara?

Если вы купили подарочную карту Zara, а затем передумали о ней, возможно, вы захотите получить за нее возмещение, если сможете. Эта статья научит вас тому, что вам нужно знать.

Политика возврата Zara

Если вы не использовали какую-либо часть своей подарочной карты, вы можете вернуть ее и получить полный возврат средств. Его использование делает невозможным возврат средств, даже частичный. Карту необходимо вернуть в течение 30 дней с момента покупки. Вы получите возмещение в той же форме, которую вы использовали при покупке подарочной карты. Вы можете вернуть карту лично в магазин Zara или отправить ее по почте из пункта выдачи Zara. Вариант пункта выдачи будет стоить 3,95 доллара США, которые будут вычтены из вашего возмещения.

Как вернуть подарочную карту в магазин Zara

Вы можете найти ближайший магазин Zara с помощью инструмента поиска магазинов . Если ваша подарочная карта пришла в упаковке, ее следует вернуть в этой упаковке.

Квитанцию необходимо взять с собой. Если у вас нет физического чека, вы можете принести QR-код для покупки. Вы можете найти его, открыв приложение Zara и зайдя в раздел «Покупки». Вы также можете войти в свою учетную запись Zara, чтобы получить электронную копию. Он находится в разделе «Подробности» заказа подарочной карты. Если вы купили подарочную карту онлайн в качестве гостя вместо входа в учетную запись Zara, вы можете получить копию по электронной почте, которую вы получили при совершении покупки.

Как отправить подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara

Чтобы отправить подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara, следуйте этим инструкциям (если вы совершили покупку онлайн как зарегистрированный пользователь):

1. Перейдите на домашнюю страницу Zara.
2. Авторизоваться.
3. Перейдите в раздел «Возвраты».
4. Начать запрос на возврат.
5. Дождитесь ответного письма с этикеткой возврата подарочной карты.
6. Распечатайте этикетку.
7. Положите подарочную карту в конверт. Сначала поместите его в оригинальную упаковку, если она имеется.
8. Прикрепите этикетку к конверту.
9. Отправьте подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara, указанного при отправке запроса на возврат.

Если вы не приобрели подарочную карту онлайн как зарегистрированный пользователь, нажмите ссылку в электронном письме, которое Zara отправила вам после совершения покупки, чтобы начать процесс возврата.

Как только Zara получит подарочную карту и обработает ее, вам будет отправлено электронное письмо с уведомлением о возврате средств. Вы должны получить его в течение 14 дней с момента получения электронного письма.

Как связаться с Зарой

Чтобы получить помощь с возвратом, обратитесь в службу поддержки клиентов Zara. Вы можете использовать телефон, справочный форум Zara или электронную почту .