Может быть неприятно, когда видео, которое вы загрузили на YouTube или которое вы хотите посмотреть, не имеет звука. Вы можете устранить проблему, проверив настройки звука на своем устройстве, переключившись на другой браузер или переключившись на мобильное приложение YouTube. Поддержка пользователей также может помочь вам устранить проблему.
YouTube уже много лет является стандартом социальных сетей для онлайн-видеоконтента, и более 122 миллионов человек ежедневно подключаются к нему, чтобы расслабиться или узнать что-то новое, но иногда видео не работают так, как планировалось. Что делать, если вы не слышите звук в своих видео на YouTube? Вы можете узнать больше о просмотре YouTube и создании контента, обратившись в службу поддержки пользователей здесь . Ниже описано, что можно сделать, чтобы добавить звук в свои видео.
То, как вы получаете звук в видео на YouTube, зависит от того, являетесь ли вы создателем контента или зрителем. Ниже описаны шаги по восстановлению звука для каждого из них.
Как создатель контента, вы хотите быть уверены, что ваши видео оказывают значимое влияние на вашу аудиторию. Качество звука ваших загрузок может привлечь больше трафика на ваш канал. Когда звук не работает должным образом, это влияет на ваш трафик и репутацию.
Если вы не слышите звук при загрузке, попробуйте выполнить одно из действий по устранению неполадок, перечисленных ниже:
Здесь вы также можете обратиться в службу поддержки создателей контента за помощью в восстановлении звука при загрузке видео.
Если вы являетесь подписчиком канала или смотрите видео на YouTube, вам нужно быть уверенным, что вы слышите звук просматриваемого контента. Если звук не воспроизводится должным образом, вы можете сделать следующее:
Звуки улучшают доставку онлайн-видеоконтента, поэтому, если звук не воспроизводится, вы не получаете максимальную отдачу от потокового видео YouTube. Для получения дополнительной информации или помощи в настройке звука в ваших видео на YouTube обратитесь в службу поддержки пользователей здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как YouTube, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не слышу свои видео на YouTube? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.