Чтобы отследить вашу посылку от Yodel, найдите свой номер для отслеживания или идентификатор посылки, почтовый индекс и ссылку для отслеживания, указанные в вашем электронном письме от Yodel. Эту информацию отслеживания можно использовать для определения местоположения пакета. Клиенты могут получить доступ к этой информации через службу поддержки клиентов, веб-сайт Yodel, веб-чат или ссылки «Позвоните нам». Клиенты также могут посетить веб-сайт Yodel и выбрать опцию «Справка по отслеживанию», чтобы определить местонахождение пакета.
Процесс отслеживания Yodel позволяет вам всегда знать, где находятся ваши посылки. Эти параметры отслеживания определяют расчетное время прибытия ваших посылок и позволяют предвидеть любые проблемы или проблемы, связанные с доставкой. Если вам нужно отследить посылку Yodel, выполните следующие действия.
Чтобы отслеживать посылку онлайн, введите номер отслеживания посылки в соответствующее поле на веб-сайте Yodel. Вы также должны ввести почтовый индекс для вашего заказа. Затем вы можете использовать приложение Yodel, чтобы отслеживать свою посылку и получать обновления о доставке.
Приложение Yodel и веб-сайт предоставляют информацию о времени доставки вашей посылки. Время доставки обычно приходится на период с 7:00 до 21:00 с понедельника по субботу. Возможна доставка по воскресеньям. Страница отслеживания также может содержать обновления и отвечать на любые дополнительные вопросы о вашей посылке и доставке. Опция «Справка по отслеживанию» предоставляет дополнительную помощь по вопросам, связанным с отслеживанием посылок.
Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов Yodel напрямую или связаться с компанией через веб-чат или ссылку «Позвоните нам». Агент службы поддержки клиентов Yodel может рассказать вам о местонахождении вашей посылки, сообщить, есть ли задержки или проблемы, а также ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть относительно ее доставки. Агент также может предоставить информацию о доставке, которая доставлена поврежденной или неправильной, и помочь решить любые проблемы с вашими посылками или доставкой. Клиенты, желающие поговорить с живым агентом, могут использовать этот метод без необходимости заходить на веб-сайт.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Yodel, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отследить свою посылку от Yodel? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.