Как мне вернуть деньги с Yelp?

Yelp - это онлайн-служба бизнес-каталогов, базирующаяся в Сан-Франциско, штат Калифорния. У фирмы есть веб-сайт и мобильное приложение, с помощью которого они публикуют отзывы о компаниях из источников.

Так как обзоры получены с помощью краудсорсинга, оплата не производится. Оплата на Yelp предполагает оплату рекламных площадей на их сайте и покупку ваучеров у торговцев.

Затем вам будет выставлен счет в зависимости от рекламного соглашения, которое вы делаете с Yelp или купленного вами ваучера. Приемлемые способы оплаты на Yelp включают дебетовые карты и кредитные карты.

Тем не менее, вы также можете получить возврат от визга за сделки и подарочные сертификаты. Сроки и условия различны для yelpers и владельцев бизнеса.

Прежде чем просить возмещение от Yelp, важно знать их условия.

Ваучеры

Ваучер Yelp имеет два компонента: платный и рекламный. Ваучеры покупаются у торговцев, которые обычно являются третьими лицами.

Оплаченный компонент ваучера подлежит обмену на сумму товаров и услуг, указанных в ваучере, на полную стоимость, которую вы заплатили за него.

Рекламный компонент ваучера можно использовать только в течение периода, указанного на ваучере. Рекламная часть ваучера - это полная стоимость ваучера за вычетом платного компонента. Дата окончания рекламного периода обычно указана в ваучере. Тем не менее, иногда он может отсутствовать, и если так, период заканчивается один год с даты покупки ваучера.

Продавец является стороной, ответственной или выкупающей ваучер.

Искупление

Вы не можете нести баланс для любой неиспользованной части рекламного компонента для последующего использования согласно Yelp. Неиспользованная часть теряет свою ценность, если она не используется.

С другой стороны, если вы погасите частичную сумму своего ваучера, сначала будет произведена оплата покупки по оплаченному компоненту ваучера, а остаток средств - по рекламному компоненту.

Поскольку ваучер может быть выкуплен только эмитентом, вы можете связаться с Yelp только для того, чтобы попросить вернуть деньги, если продавец отказывается выкупить полную стоимость ваучера. В таком случае по закону продавец обязан выкупить полную стоимость вашего ваучера.

Вы не можете использовать свой ваучер, если создаете несколько копий и продаете их, или если вы используете свой ваучер в сочетании с другими предложениями или акциями. Запрещается также применять стоимость доставки или чаевые к ваучеру.

Если вы нарушаете какие-либо положения и условия, установленные Yelp, ваучер может быть использован только в той степени, в которой он не нарушает условия. После этого вам будет возвращен остаток на платном компоненте ваучера.

Гарантии

Yelp прямо заявляет, что не предоставляет гарантий ни одному из продавцов или продуктам или услугам любого продавца. Когда вы покупаете товар или услугу у продавца через Yelp, вы соглашаетесь, что вы используете услугу или товар на свой страх и риск. Вы не можете попросить Yelp о возмещении, если продукт неисправен или поврежден, а также, если сервис был плохим или не дал результатов.

Запрос возврата

Если вы хотите получить возмещение за сделку Yelp или подарочный сертификат или, как правило, хотите связаться со службой поддержки Yelp, чтобы попросить о возврате, вы должны сделать следующее:

1. Запустите веб-браузер и откройте страницу поддержки Yelp.

2. В главном меню страницы выберите «Использование Yelp»

3. Прокрутите вниз до следующей страницы и нажмите «Yelp Deals and Certificates»

4. На следующей странице щелкните выделенную фразу «свяжитесь с нашей службой поддержки».

5. На следующей странице введите свой код погашения, адрес электронной почты и перейдите к описанию вашей проблемы и причин возврата. Yelp скоро ответит по электронной почте.