Как восстановить взломанный аккаунт электронной почты Yahoo?
В двух словах:Если вы подозреваете, что ваша учетная запись электронной почты Yahoo была взломана, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы восстановить ее. Сначала войдите в свою учетную запись и измените пароль на странице «Безопасность учетной записи». Затем просмотрите все сторонние приложения, связанные с вашей учетной записью, и удалите все, которые вы не узнаете. Затем управляйте своими адресами электронной почты и номерами восстановления, чтобы их не заблокировали. После этого просмотрите и отмените все измененные настройки почты на странице «Настройки почты». Установите или обновите антивирусное программное обеспечение для дополнительной защиты и рассмотрите возможность включения двухэтапной проверки для вашей учетной записи. Наконец, не забывайте время от времени проверять методы и настройки восстановления, чтобы избежать блокировки.
Введение
Учетная запись электронной почты Yahoo могла быть взломана, если вы больше не получаете входящие электронные письма или когда на вашей странице недавних действий наблюдаются необычные входы в систему. Проверьте папку «Отправленные» на предмет спама, отправленного вашим контактам, что также может указывать на взломанный аккаунт. Кроме того, определите, были ли изменены настройки вашей электронной почты без вашего ведома, включая параметры фильтров электронной почты, подпись электронной почты, имя отправителя и адреса автоматической пересылки. В противном случае выполните следующие действия, чтобы восстановить взломанную почтовую учетную запись Yahoo.
Войдите в свой аккаунт
Перейдите на страницу безопасности учетной записи.
Нажмите «Изменить пароль».
Введите новый пароль и нажмите «Продолжить».
Если вы не помните свой пароль, перейдите на страницу «Сбросить пароль», чтобы создать новый пароль. Включите цифры и специальные символы для дополнительной безопасности.
Вернитесь на страницу безопасности учетной записи.
Пока не выходите из системы, чтобы иметь возможность просмотреть любые сторонние приложения, связанные с вашей учетной записью Yahoo. Старые сторонние приложения, не имеющие фирменной страницы входа Yahoo, требуют для входа только один пароль.
Нажмите «Создать и управлять паролями приложений».
Просмотрите пароли сторонних приложений в своей учетной записи и удалите те, которые вы не узнаете.
Нажмите «Удалить» рядом с паролем приложения, который вы хотите удалить.
Нажмите «Удалить» для подтверждения.
Вернитесь на страницу безопасности учетной записи Yahoo.
Следующим шагом будет управление вашими адресами электронной почты и номерами восстановления, чтобы вас не заблокировали.
Добавьте свой адрес электронной почты или номер телефона
Вы можете найти это на странице безопасности учетной записи Yahoo.
Введите резервный адрес электронной почты или номер телефона
Следуйте инструкциям на экране
Если у вас уже есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты в качестве варианта восстановления, нажмите «Изменить», если вы хотите их изменить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить номер телефона и адрес электронной почты. У вас также есть возможность удалить номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Зайдите в настройки почты
После управления паролями и методами восстановления следующим шагом будет возврат измененных настроек почты. Просто просмотрите настройки своей учетной записи на странице «Настройки почты» и отредактируйте те, которые были изменены.
Установите или обновите антивирусное программное обеспечение
Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено антивирусное программное обеспечение, обновите его. У вас еще нет? Обязательно установите его, чтобы защитить себя от киберпреступников.
Вернитесь на страницу безопасности учетной записи.
Вы можете добавить уровень защиты своей учетной записи, используя двухэтапную проверку. На странице безопасности найдите «Двухэтапная проверка» и включите ее.
Выберите приложение Yahoo для применения двухэтапной проверки
Следуйте подсказкам на экране
Заключение
Когда Yahoo заметит необычную активность в учетной записи, в целях безопасности вас могут попросить подтвердить вашу личность. Yahoo также может попросить вас подтвердить свою учетную запись даже после успешного входа в систему, если вы используете незнакомый браузер или устройство для входа или когда вы находитесь в режиме инкогнито. Для восстановления учетной записи вам понадобится номер телефона и адрес электронной почты, указанные в методе восстановления. Вот почему рекомендуется время от времени проверять методы или настройки восстановления, чтобы не заблокироваться. Если у вас есть дополнительные вопросы о вашей почте Yahoo, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Yahoo проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Yahoo, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанный аккаунт электронной почты Yahoo? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.