Почему люди не могут подписаться на меня в Твиттере?
Twitter предоставляет людям несколько способов получить подписчиков, что означает, что иногда люди не могут подписаться на вас. Если учетная запись защищена, все новые подписчики должны быть одобрены владельцем учетной записи - дважды проверьте ваши Уведомления или настройки конфиденциальности и безопасности. Если в прошлом вы использовали черный список, возможно, вы случайно заблокировали человека, который пытался подписаться на вас. Некоторым аккаунтам запрещено следить за слишком большим количеством людей одновременно, особенно если Twitter подозревает, что они могут быть ботом. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Twitter.
Если люди говорят, что не могут подписаться на вас в Твиттере, может быть несколько причин.
Ваша учетная запись защищена
По умолчанию все отправляемые вами твиты являются общедоступными, то есть их может видеть каждый. Twitter позволяет пользователям устанавливать свою учетную запись как защищенную, а это означает, что только одобренные подписчики могут видеть их твиты. Кроме того, новые подписчики должны быть одобрены владельцем аккаунта.
Дважды проверьте, что ваша учетная запись не защищена, зайдя в настройки своей учетной записи и выбрав «Public» под заголовком «Конфиденциальность и безопасность». Затем проверьте ваши уведомления. Если ваша учетная запись была защищена, возможно, у вас есть задержка запросов от других пользователей Twitter, чтобы подписаться на вас.
Вы использовали черный список?
Если вы заблокируете пользователя Twitter, он не сможет подписаться на вас. Некоторое время на этой платформе были распространены списки блокировки. Пользователи могут экспортировать и импортировать списки определенных учетных записей, что позволяет пользователям Twitter довольно легко блокировать сотни людей.
С тех пор Twitter отключил возможность импорта списков заблокированных, но фактические блоки остаются. Перейдите в настройки конфиденциальности и безопасности и дважды убедитесь, что вы случайно не заблокировали человека, который пытается подписаться на вас.
Их последователи ограничены
Twitter ограничивает как общее количество подписчиков, так и количество людей, которых вы можете добавить в день. Проверьте учетную запись человека, который пытается следовать за вами. Если они уже подписались на 5000 других учетных записей или уже добавили 400 учетных записей сегодня, они могут быть на пределе (обратите внимание, что эти цифры могут быть изменены Twitter).
Попросите человека, который пытается подписаться на вас, отписаться от нескольких других аккаунтов или повторить попытку завтра.
Они бот?
Если количество ваших подписчиков не совпадает, некоторые аккаунты, которые следили за вами некоторое время назад, могли быть отключены из-за активности, подобной ботам. Даже учетные записи, принадлежащие человеку, иногда могут быть несправедливо обвинены в том, что они бот, что означает, что Twitter ограничивает их возможности использования сайта.
Если кто-то пытается следовать за вами, но не может, попросите его связаться со службой поддержки Twitter . Им может потребоваться проверка их учетной записи («синяя галочка», которую вы видели на некоторых учетных записях), прежде чем они смогут следовать за вами.
Связаться со службой поддержки
Если ничего не помогает, и вы не можете решить эту проблему самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки Twitter самостоятельно. Постарайтесь объяснить проблему как можно лучше. Сделайте снимки экрана, если можете. Они смогут настроить вашу учетную запись, чтобы вы могли начать добавлять новых подписчиков.
Дальнейшие вопросы?
Почему GetHuman пишет практические руководства для X проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как X, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему люди не могут подписаться на меня в Твиттере? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.