Что мне делать, если моя учетная запись Twitter заблокирована?
В двух словах:Если пользователям слишком много раз не удается войти в Twitter или X, их учетные записи временно блокируются. Блокировка обычно длится час. Пользователи могут попробовать отключить сторонние приложения или подождать еще час, прежде чем пытаться снова войти в систему. Если эти шаги не работают, пользователи могут проверить свою электронную почту на наличие ссылки для сброса пароля или подтвердить свою учетную запись по электронной почте, телефону или с помощью Recaptcha. Если ничего не помогает, пользователи могут обратиться в службу поддержки клиентов.
Введение
Twitter или X ограничивают количество попыток пользователя войти в систему, чтобы хакеры не смогли угадать ваш пароль. Ваша учетная запись будет временно заблокирована после слишком большого количества неудачных попыток входа. В целях безопасности вы не сможете снова войти в систему даже с новым паролем. Пользователи также могут быть заблокированы в своих учетных записях или иметь ограниченный доступ к определенным функциям, если они нарушают правила или условия обслуживания. Используйте пошаговое руководство ниже, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Twitter или X.
Подожди час
Временная блокировка длится всего один час. Просто подождите час, прежде чем снова войти в свою учетную запись.
Отключить сторонние приложения
Все еще не можете войти? Попробуйте отключить любое стороннее приложение, которое вы используете, например Hootsuite, или любой виджет.
Подожди еще час
Войти снова
Вы уже вошли в систему? Повторно включите стороннее приложение только после успешного входа в Twitter.
Проверьте свою электронную почту
Если описанные выше действия не помогли, возможно, ваша учетная запись взломана. Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки для сброса пароля, отправленной Twitter.
Следуйте инструкциям по электронной почте
Подтвердите свою учетную запись Twitter по электронной почте, телефону или с помощью рекапчи
Если описанные выше шаги по-прежнему не работают, и вы по-прежнему заблокированы в Твиттере, используйте дополнительные шаги, описанные ниже, чтобы помочь вам снова войти в свою учетную запись. Twitter попросит вас подтвердить свою учетную запись.
Войдите в свой аккаунт
Найдите сообщение о том, что вы заблокированы.
Нажмите «Старт»
Введите номер телефона, связанный с Twitter
Подождите, пока код подтверждения будет отправлен в текстовом виде.
Введите код подтверждения
Нажмите «Отправить», чтобы разблокировать свою учетную запись Twitter.
Используйте электронную почту для подтверждения учетной записи
Если вы не можете подтвердить свою учетную запись по телефону, подтвердите свой Twitter по электронной почте.
Войдите обратно в Твиттер
Найдите сообщение с надписью «Подтвердите свою учетную запись».
Нажмите «Старт»
Нажмите «Отправить электронное письмо» на следующем экране.
Проверьте электронную почту, чтобы получить код подтверждения.
Проверьте папку нежелательной почты, если вы не видите код в своем почтовом ящике.
Введите код
Нажмите «Подтвердить», чтобы разблокировать свою учетную запись Twitter.
Завершите испытание с использованием Captcha
Войти снова в Твиттер
Найдите сообщение с надписью «Подтвердить учетную запись».
Нажмите «Пуск».
Заполните капчу и нажмите «Продолжить до X», чтобы решить проблему.
Заключение
Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись после выполнения всех вышеперечисленных шагов, обратитесь в службу поддержки клиентов. Пользователи, которые не могут вспомнить свой пароль, должны использовать ссылку «Сбросить пароль», чтобы снова войти в свои учетные записи и завершить процесс проверки. Кроме того, если в вашей учетной записи происходят странные или необычные действия, посетители увидят это, и Twitter спросит, хотят ли они по-прежнему просматривать вашу учетную запись. Вы можете избежать блокировки Твиттера, соблюдая условия и другие правила. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов Twitter.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для X проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как X, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Twitter заблокирована? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.