Незавершенная неудачная транзакция от TransferWise на ваш банковский счет может быть по нескольким причинам. Если вы попытаетесь произвести платеж снова, но после внесения изменений у вас не получится, обратитесь к представителю службы поддержки TransferWise. Вы получите помощь в выборе оптимального маршрута для завершения транзакции. Сделка безопасна и удобна для вас независимо от вашего местонахождения.
Почему я не могу перевести деньги с TransferWise на свой банковский счет
Технологическая революция сделала большие успехи в нашей жизни. Благодаря TransferWise вы можете легко отправлять и даже получать деньги из любой точки мира и в любое время. Как это круто? Однако иногда вы можете попытаться выполнить транзакцию из TransferWise на свой банковский счет и потерпеть неудачу. Несколько причин могут вызвать проблему. Вот простое руководство, если вы столкнетесь с любой из этих проблем.
Недостаток средств
Транзакция из TransferWise на ваш банковский счет может быть неудачной, если у вас нет средств. Например, вы хотите отправить 400 долларов, но в вашем аккаунте TransferWise доступно 200 долларов. Вы можете отправить в банк меньшую сумму. Чтобы пополнить баланс:
Транзакция остановлена TransferWise
Иногда возникают мошеннические действия и проблемы с кражей личных данных, которые являются синонимами денежных переводов. Ваш перевод в банк может быть остановлен, если TransferWise заподозрит надвигающуюся вредоносную банковскую деятельность. В таком случае, возможно, страна, выпустившая вашу карту, несовместима с платежной системой. Вы можете выбрать другой способ оплаты для перевода.
Отказ вашего банка в платеже
В некоторых случаях ваш банк может отклонить платеж через TransferWise. В чем может быть причина, по которой вы спрашиваете? Возможно, вы впервые запрашиваете транзакцию, а это значительная сумма денег. В этом случае вы можете позвонить в свой банк, поговорить с представителем и объяснить, что вы производите платеж из надежного источника. Кроме того, вашему банку может потребоваться много времени для обработки платежа. Обычно в выходные и праздничные дни до полного завершения транзакции приходится ждать дольше.
Проблемы с подключением к Интернету и проверкой
Помните, что для успешной транзакции с TransferWise вам необходимо подключение к Интернету. Если антивирус вашего телефона сообщает, что транзакция небезопасна, это не отражается. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки телефона и разрешите TransferWise и ваш банк в качестве безопасных приложений. Кроме того, у вас могут возникнуть трудности с проверкой безопасности для завершения платежной транзакции:
Несоответствие деталей
Вы можете ошибиться при заполнении реквизитов при переводе денег из TransferWise на свой банковский счет. В таком случае наиболее естественным решением будет отменить перенос как можно скорее. Проверьте, как далеко продвинулась транзакция:
Чтобы отменить транзакцию:
Если вы используете баланс TransferWise, деньги возвращаются напрямую.
Лимит денег
Существует ограничение на перевод средств с TransferWise на свой банковский счет. Лимит зависит от валюты. У каждой валюты разные правила. Однако вы также можете отправлять суммы, превышающие лимиты, с помощью нескольких транзакций перевода, при этом все они следуют руководству по лимитам.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wise, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу перевести деньги с TransferWise на свой банковский счет? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.