Почему я не могу перевести деньги с TransferWise на свой банковский счет?

Незавершенная неудачная транзакция от TransferWise на ваш банковский счет может быть по нескольким причинам. Если вы попытаетесь произвести платеж снова, но после внесения изменений у вас не получится, обратитесь к представителю службы поддержки TransferWise. Вы получите помощь в выборе оптимального маршрута для завершения транзакции. Сделка безопасна и удобна для вас независимо от вашего местонахождения.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
12 мар. 2024 г.

Почему я не могу перевести деньги с TransferWise на свой банковский счет

Технологическая революция сделала большие успехи в нашей жизни. Благодаря TransferWise вы можете легко отправлять и даже получать деньги из любой точки мира и в любое время. Как это круто? Однако иногда вы можете попытаться выполнить транзакцию из TransferWise на свой банковский счет и потерпеть неудачу. Несколько причин могут вызвать проблему. Вот простое руководство, если вы столкнетесь с любой из этих проблем.

Недостаток средств

Транзакция из TransferWise на ваш банковский счет может быть неудачной, если у вас нет средств. Например, вы хотите отправить 400 долларов, но в вашем аккаунте TransferWise доступно 200 долларов. Вы можете отправить в банк меньшую сумму. Чтобы пополнить баланс:

  1. Выберите баланс, на который хотите пополнить.
  2. Нажмите кнопку добавления и выберите валюту, которую вы хотите использовать для завершения транзакции.
  3. Выберите способ оплаты и переходите к последнему шагу.
  4. Завершите перевод в свой банк.

Транзакция остановлена TransferWise

Иногда возникают мошеннические действия и проблемы с кражей личных данных, которые являются синонимами денежных переводов. Ваш перевод в банк может быть остановлен, если TransferWise заподозрит надвигающуюся вредоносную банковскую деятельность. В таком случае, возможно, страна, выпустившая вашу карту, несовместима с платежной системой. Вы можете выбрать другой способ оплаты для перевода.

Отказ вашего банка в платеже

В некоторых случаях ваш банк может отклонить платеж через TransferWise. В чем может быть причина, по которой вы спрашиваете? Возможно, вы впервые запрашиваете транзакцию, а это значительная сумма денег. В этом случае вы можете позвонить в свой банк, поговорить с представителем и объяснить, что вы производите платеж из надежного источника. Кроме того, вашему банку может потребоваться много времени для обработки платежа. Обычно в выходные и праздничные дни до полного завершения транзакции приходится ждать дольше.

Проблемы с подключением к Интернету и проверкой

Помните, что для успешной транзакции с TransferWise вам необходимо подключение к Интернету. Если антивирус вашего телефона сообщает, что транзакция небезопасна, это не отражается. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки телефона и разрешите TransferWise и ваш банк в качестве безопасных приложений. Кроме того, у вас могут возникнуть трудности с проверкой безопасности для завершения платежной транзакции:

  1. Используйте надежный интернет-браузер, такой как Mozilla Firefox и даже Google Chrome.
  2. Очистите избыточный кеш на вашем устройстве.
  3. Включите файлы cookie от TransferWise и вашего банка.
  4. Проверьте настройки безопасности вашего телефона с помощью антивируса и разрешите расширения от TransferWise.
  5. Повторите попытку оплаты.

Несоответствие деталей

Вы можете ошибиться при заполнении реквизитов при переводе денег из TransferWise на свой банковский счет. В таком случае наиболее естественным решением будет отменить перенос как можно скорее. Проверьте, как далеко продвинулась транзакция:

  1. Введите свои данные в свой аккаунт TransferWise.
  2. Перейдите на вкладку «Главная» и проверьте свой список действий.
  3. Определите ожидающий перевод.

Чтобы отменить транзакцию:

  1. Выбрав рассматриваемый ожидающий перевод, нажмите «Перенести».
  2. Нажмите на вариант «Я не платил», если вы заметили расхождения в деталях до совершения платежа.
  3. Следовательно, нажмите «Я заплатил», если после совершения платежа вы увидели ошибку в деталях.

Если вы используете баланс TransferWise, деньги возвращаются напрямую.

Лимит денег

Существует ограничение на перевод средств с TransferWise на свой банковский счет. Лимит зависит от валюты. У каждой валюты разные правила. Однако вы также можете отправлять суммы, превышающие лимиты, с помощью нескольких транзакций перевода, при этом все они следуют руководству по лимитам.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Wise проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wise, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу перевести деньги с TransferWise на свой банковский счет? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Wise

Спросил 4 года назад
Обновлено 9 месяцев назад
Просмотрено 1,081,749 раз
Wise
Успешная транзакция с TransferWise
ожидающая транзакция от TransferWise
Проблемы с отправкой денег
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!