Почему я не могу принимать платежи TransferWise?
Открыть счет TransferWise для приема платежей по всему миру очень просто. Однако, если вы столкнетесь с проблемами при получении платежей TransferWise, убедитесь, что ваше местоположение имеет право открыть валютный баланс. Кроме того, убедитесь, что баланс вашего счета в валюте и баланс вашего отправителя совпадают.
Почему я не могу принимать платежи TransferWise ?
TransferWise дает вам возможность отправлять и получать деньги, как ваш обычный банковский счет. Однако в некоторых случаях у вас могут возникнуть трудности с обеспечением платежа TransferWise. Вот простой подход к решению различных проблем для бесперебойных платежей TransferWise.
Правильно ли вы настроили учетную запись?
Чтобы получать платежи TransferWise, вы должны сначала правильно открыть свой счет:
- Откройте свою учетную запись TransferWise, указав свое имя, адрес электронной почты, адрес местонахождения и даже контактную информацию.
- Лучше всего вам будет, если вы подтвердите свою личность. Например, вы можете использовать свое национальное удостоверение личности. Кроме того, вы можете предоставить подтверждение своего адреса.
- После настройки учетной записи щелкните домашнюю страницу приложения TransferWise или мобильного веб-сайта.
- Откройте вариант баланса для платежа в валюте, на которую вы собираетесь получить деньги. Например, если ваш отправитель отправляет в австралийских долларах, вам следует открыть баланс в австралийских долларах.
- Введите свои банковские реквизиты, чтобы получать платежи TransferWise в долларах США, фунтах стерлингов, евро, австралийских долларах. Кроме того, также применимы NZD и PLN.
- Поделитесь своими банковскими реквизитами с отправителем, чтобы активировать процесс перевода.
- Тебе хорошо идти. Ваш отправитель отправит платеж прямо на баланс валюты.
Невозможность отражения денег в текущем балансе вашего аккаунта TransferWise может быть вызвана несколькими факторами.
Валюты не совпадают
Валютный баланс вашего счета должен соответствовать деньгам, которые отправитель использует для совершения платежей. Например, если ваш отправитель произвел платеж в долларах США, а ваш текущий счет открыт в австралийских долларах, вы не примете его. Только после получения денег вы сможете конвертировать их в желаемую валюту. Кроме того, важно помнить, что вы не можете получать платежи наличными или чеками через TransferWise.
Также действуют разные правила приема платежей TransferWise в зависимости от валюты. Имея счет в валюте EUR IBAN, вы можете получать платежи и даже переводы SEPA в валюте EUR. Однако вы не можете принять другие варианты валюты или даже оплату, если ваш отправитель использует учетную запись Kraken.
Кроме того, для остатков в фунтах стерлингов, долларах США, австралийских долларах, сингапурских долларах, новозеландских долларах и PNL правила почти аналогичны. Для всех валютных счетов вы можете получать платежи только в одной валюте. Однако вы не можете получить платеж TransferWise для быстрых международных платежей и платежей в валюте, выполненных с помощью другого варианта.
Страна, не поддерживаемая при открытии баланса
Чтобы получать платежи из-за границы с помощью учетной записи TransferWise без границ, вам необходимо открыть вкладку балансов. В некоторых случаях у вас может быть неудачная ставка для открытия баланса, в зависимости от страны, в которой вы находитесь в данный момент.
Эти страны могут включать Афганистан, Японию, Малайзию, Сомали и даже Венесуэлу, чтобы упомянуть несколько. Кроме того, вы можете получить реквизиты банковского счета RON, только если вы проживаете в Румынии или Великобритании. В таком сценарии вы будете использовать другой платежный перевод для получения денег от отправителя.
Если учетная запись и валюты не синхронизируются
У вас также могут возникнуть проблемы с получением платежей TransferWise, если ваш отправитель использует несовместимый банковский счет. Например, эти счета могут быть брокерскими, имущественными, полосными, PayPal и даже Skrill. Кроме того, другие счета, ограниченные этим аспектом, - это банковские счета Card One и Contis Group.
Однако есть исключение в получении оплаты с определенных счетов. Для брокерского счета в долларах США вы получите платеж, если имя счета указано на ваше имя. Кроме того, вы также можете получать платежи TransferWise, сделанные через PayPal, если он принимает мультивалютный счет для вывода средств.
Если отправитель использует Boleto и превысил лимит
Если ваш отправитель использует Boleto для оплаты TransferWise, необходимо выполнить некоторые условия. Например, ваш отправитель может переводить только 9 000 реалов в качестве максимальной суммы в месяц. Кроме того, такая же сумма применяется для максимального перевода транзакции один раз.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Wise проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wise, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему я не могу принимать платежи TransferWise? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.