Хороша ли интернет-служба Windstream?
Если вы живете в сельской местности в одном из штатов, обслуживаемых Windstream, вам может быть интересно, является ли это хорошим поставщиком интернет-услуг. Компания предлагает широкий выбор планов обслуживания и очень конкурентоспособные тарифы с низкими комиссиями. Однако рейтинги удовлетворенности клиентов Windstream довольно низкие.
Windstream — интернет-провайдер, работающий в основном в сельской местности. Если Windstream является одним из вариантов интернет-провайдера, который вы рассматриваете, вы, вероятно, задаетесь вопросом, подходит ли он вам. Читайте дальше, чтобы получить ответ.
Планы обслуживания Windstream
План высокоскоростного Интернета Windstream со скоростью 25 Мбит/с стоит 27 долларов в месяц. Этот пакет лучше всего подходит для одиноких пользователей Интернета.
Тариф «Высокоскоростной Интернет 50–100 Мбит/с» имеет скорость от 50 до 100 Мбит/с, в зависимости от того, где вы живете. Чтобы узнать, какую скорость вы получите на самом деле, вам придется позвонить и спросить. Это стоит 37 долларов в месяц. Этот план поддерживает несколько пользователей и потоковое видео.
План «Высокоскоростной Интернет 200 Мбит/с» имеет скорость 200 Мбит/с и стоимость 42 доллара в месяц. Этот план поддерживает несколько устройств, использование в домашнем офисе и умные дома.
Тариф «Высокоскоростной Интернет 300-400 Мбит/с» имеет скорость от 300 до 400 Мбит/с. Скорость варьируется в зависимости от местоположения. Это стоит 47 долларов в месяц. Этот план может поддерживать интенсивное использование Интернета, включая серьезные игры.
План Kinetic Gig имеет скорость 1000 Мбит/с и стоимость 57 долларов в месяц. Я могу поддержать большие семьи с интенсивным использованием Интернета и домашний бизнес.
Ни один из планов не имеет ограничения по данным.
Доступность Windstream
Windstream предлагает интернет-услуги в 18 штатах, в основном в сельской местности.
Комиссии Windstream
Windstream взимает плату за аренду оборудования в размере 10 долларов США, плату за установку в размере 35 долларов США и плату за активацию в размере 50 долларов США. Плата за прекращение действия отсутствует.
Удовлетворенность клиентов Windstream
Windstream имеет низкие рейтинги удовлетворенности клиентов. Американский индекс удовлетворенности клиентов оценил его на 61 балл из 100, что является самым низким показателем для интернет-провайдеров. JD Power дал ему оценку 680 из 1000, что также является самым низким показателем для интернет-провайдеров.
Вывод
Windstream предлагает хороший выбор планов обслуживания. У всех них цены очень конкурентоспособны по сравнению с другими интернет-провайдерами. Комиссии компании также находятся на низком уровне. Низкие рейтинги удовлетворенности клиентов указывают на то, что многие клиенты компании могут быть не удовлетворены ее услугами. Доступность также довольно ограничена. В целом, кажется, что он хорошо подходит для клиентов с ограниченным бюджетом в сельской местности, где не так много выбора, но не для большинства других клиентов.
Как связаться с «Виндстрим»
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Windstream проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Windstream, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Хороша ли интернет-служба Windstream? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.