Какова политика возврата Williams Sonoma?

Williams Sonoma продает все что угодно: от мебели до посуды и электроприборов. Если вас не устраивает что-то, что вы приобрели у Williams Sonoma, вы можете задаться вопросом, можете ли вы получить возмещение. Эта статья расскажет вам о политике возврата Williams Sonoma.

Политика возврата Williams Sonoma

Как правило, вы можете вернуть все, что купили у Williams Sonoma, с полным возвратом средств при условии, что вы сделаете возврат в течение 30 дней. Вместе с возвратом необходимо предоставить доказательство покупки. Чтобы претендовать на возврат средств, товар должен быть в состоянии, как новый. Вы не можете вернуть товары с монограммой или иным образом персонализированные. Товары окончательной распродажи, цены которых имеют 0,99, 0,98 или 0,97 в конце, не подлежат возврату. Еда также не участвует в программе, а также матрасы, подарочные карты, грили и некоторые товары по специальному заказу. Вы также не можете вернуть товар из-за естественного износа.

Williams Sonoma вернет вам деньги в той же форме, которую вы использовали для совершения покупки. Если у вас есть подарочный чек в качестве доказательства покупки, вы получите возмещение в виде товарной кредитной карты Williams Sonoma. Если сумма возмещения по товарному кредиту превышает 10 000 долларов США, вы немедленно получите возмещение в размере 10 000 долларов США, а оставшаяся сумма будет отправлена вам по почте позже.

Williams Sonoma возместит онлайн-покупки, оплаченные подарочными картами, товарным кредитом или другими формами карт с сохраненной стоимостью в форме электронной товарной карты.

Если вы оплатили покупку наличными или чеком и сумма возврата превышает 100 долларов США, Williams Sonoma отправит вам чек компании по почте. Это может занять до 14 рабочих дней.

Компания возместит товары, приобретенные в вашем реестре подарков Williams Sonoma, в виде товарного кредита, если вы совершите возврат в течение 90 дней с момента регистрации или в течение 90 дней с момента покупки, в зависимости от того, какая дата наступит позже.

Плата за доставку не возвращается, а возврат не подлежит корректировке цены.

Вы можете вернуть большинство товаров, принеся их в магазин Williams Sonoma. Однако магазины Williams Sonoma не принимают возвраты. Вы не можете вернуть товары Williams Sonoma Home, купленные через Интернет, в любой розничный магазин Williams Sonoma. Однако вы можете вернуть онлайн-товары, отправив их в Williams Sonoma через UPS. Просто распечатайте транспортную этикетку онлайн и отправьте ее. Чтобы вернуть мебель, позвоните в службу поддержки клиентов Williams Sonoma и получите инструкции.

Международная политика возврата Williams Sonoma

Williams Sonoma доставляет заказы по всему миру, и ее политика возврата для международных заказов, как правило, такая же, как и для внутренних заказов. Однако вы должны осуществлять международный возврат по почте. Товары, купленные на распродаже, возврату не подлежат. Вы также не можете получить возмещение за негабаритные предметы, опасные материалы, предметы, требующие особого обращения, ботанические предметы, скоропортящиеся товары, аэрозоли, книги, подарочные карты или предметы, экспорт которых ограничен или имеет лицензионные ограничения. Williams Sonoma осуществит возврат средств в той же валюте, которую вы использовали при покупке, по тому же обменному курсу через партнерскую компанию Borderfree.

Связаться с Уильямсом Сономой

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу возврата, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Williams Sonoma. Вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов по телефону или через чат Williams Sonoma .