Почему мой WhatsApp так тормозит?
Если ваш WhatsApp тормозит, вы, вероятно, захотите как можно быстрее восстановить его работоспособность. Есть несколько способов, которые помогут решить проблему. Некоторые из них, например удаление старых сообщений, сделать очень просто. Другие, такие как очистка кеша или установка приложения для защиты от шпионского ПО, немного сложнее. Однако ни один из них не является сложным.
WhatsApp — одна из наиболее часто используемых систем обмена сообщениями на планете, поэтому, если ваш WhatsApp сильно тормозит, вы, по понятным причинам, можете быть разочарованы и раздражены. Есть много потенциальных причин, почему это может произойти. Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете с ними сделать.
Если приложение медленно открывается
Если приложение открывается медленно, но после открытия работает хорошо, возможно, у вас хранится слишком много сообщений. Их обработка и загрузка при открытии приложения занимает много времени. Исправить это просто: удалите все сообщения, которые сможете. Если их слишком много, создайте их резервные копии в другом месте, а затем удалите.
Закрыть другие приложения
Если у вас одновременно работает много приложений, это может быть проблемой. Закройте как можно больше и освободите часть оперативной памяти вашего устройства. Это может решить проблему.
Очистить кэш
WhatsApp хранит много информации в своем кеше. Если его слишком много, это может замедлить работу приложения. Чтобы решить эту проблему, следуйте этим инструкциям:
- Выберите Настройки.
- Перейдите в Приложения.
- Найдите WhatsApp в списке приложений, установленных на вашем телефоне.
- Нажмите на него.
- Выберите Хранилище.
- Выберите Очистить кэш.
Следование этим инструкциям, скорее всего, должно решить проблему. Обратите внимание, что после этого ваши сообщения некоторое время будут загружаться медленнее. Это потому, что вы удалили данные, которые помогают им загружаться быстрее. Однако довольно скоро он должен быть восстановлен в кеше, и ваш WhatsApp вскоре снова заработает без сбоев. Не выбирайте «Очистить данные». Это также приведет к удалению вашей учетной записи.
Ищите обновления
Если ничего не помогло, найдите WhatsApp и свое мобильное устройство. Проблема может заключаться в том, что ваше программное обеспечение устарело.
Получите антишпионское приложение
WhatsApp может работать медленно, поскольку на вашем мобильном устройстве установлено шпионское ПО, которое крадет ваши данные, когда вы используете приложение. Антишпионское приложение может выяснить, так ли это.
Удалите и переустановите WhatsApp
Если все остальное не помогло, попробуйте удалить и переустановить приложение. Однако сначала вам следует создать резервную копию любой информации, которую вы хотите сохранить.
Как связаться с WhatsApp
Если вам не удается обеспечить правильную работу приложения, обратитесь за помощью к представителю службы поддержки WhatsApp на справочном форуме WhatsApp. Нет телефона, электронной почты или чата, которыми можно было бы воспользоваться.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для WhatsApp проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WhatsApp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему мой WhatsApp так тормозит? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.