Что мне делать, если мое сообщение было отправлено, но не доставлено в WhatsApp?
Если у вас есть проблема с тем, что WhatsApp не доставляет некоторые из отправляемых вами сообщений, вы, вероятно, захотите решить проблему как можно быстрее. В конце концов, WhatsApp - лучший способ для многих оставаться на связи. Есть несколько способов решить эту проблему. Большинство из них довольно легко сделать.
WhatsApp прост в использовании, но иногда что-то идет не так. Например, если ваши сообщения WhatsApp не доставляются, возможно, вы сможете решить проблему довольно быстро. Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать.
Выключите и снова включите телефон
С таким же успехом вы могли бы начать со старого резервного режима; Удивительно, сколько проблем это может прояснить. Выключение телефона может привести к удалению любых данных в кэше, вызывающих проблему.
Проверьте свое сетевое соединение
Также дело может быть просто в плохом контакте. Если у вас недостаточное соединение, проблема может быть связана с потерей сигнала при попытке отправки. Прежде чем отправлять сообщение для решения этой проблемы, убедитесь, что у вас хороший сигнал.
Очистите данные WhatsApp
Если перезагрузка телефона не помогла, вы можете добиться того же эффекта, специально удалив данные WhatsApp. Это довольно легко сделать на устройстве Android. Все, что вам нужно сделать, это зайти в «Настройки», затем «Приложения», затем «WhatsApp», а затем выбрать опцию «Очистить данные приложения». На других устройствах сделать это невозможно, поэтому вам придется удалить приложение, а затем установить его снова. Это должно иметь тот же эффект.
Проверьте свой статус проверки
У вас могут возникнуть проблемы с доставкой, если вы не завершили проверку. Чтобы это исправить, запустите WhatsApp и ответьте на запрос проверки, введя свой номер телефона, а затем код, который вам отправит WhatsApp.
Проверьте свой черный список WhatsApp
Возможно, вы случайно заблокировали человека, которому пытались отправить сообщение, возможно, пытаясь заблокировать кого-то другого. Если до сих пор ничего не помогло, стоит просмотреть список и убедиться, что проблема в этом.
Переключите режим полета
Другое решение, которое может иногда работать, — это включить режим полета, подождать несколько секунд, а затем снова выключить его, что может решить проблему.
Как связаться с WhatsApp
Если вам нужна помощь в решении этой проблемы, вы можете обратиться к представителю WhatsApp на справочном форуме WhatsApp. К сожалению, служба поддержки клиентов WhatsApp не имеет номера телефона, справочного чата или электронной почты, которые вы могли бы использовать.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для WhatsApp проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WhatsApp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мое сообщение было отправлено, но не доставлено в WhatsApp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.