Как мне изменить адрес электронной почты WePay?
Изменить адрес электронной почты в вашей учетной записи WePay очень просто. Есть способы отредактировать электронную почту, даже если у вас нет доступа к указанному в файле адресу электронной почты. Вам просто нужно ввести имя владельца учетной записи, его адрес электронной почты, подтверждение ваших отношений с благотворительной организацией, а также водительские права владельца учетной записи или государственный идентификатор. Если у вас есть доступ к своей учетной записи, вы можете войти в систему и выполнить несколько шагов.
WePay — поставщик услуг, продвигающий онлайн-платежи в США. Он предлагает настраиваемые и интегрированные решения для помощи компаниям-разработчикам программного обеспечения для бизнеса, торговым площадкам и краудфандинговым сайтам. Это способствует мошенничеству и защите от рисков.
Если вы пытаетесь изменить адрес электронной почты в своей учетной записи WePay, необходимо выполнить несколько коротких шагов. Это часто необходимо, когда кто-то переходит с должности администратора учетной записи.
Выполните следующие действия, если у вас в настоящее время есть доступ к учетной записи:
1. Войдите на сайт. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией сброса пароля.
2. Нажмите на опцию «Безопасность» слева.
3. Рядом с вашим адресом электронной почты нажмите «Изменить».
4. Введите адрес нового владельца аккаунта.
5. Нажмите «Обновить».
После завершения процесса новый получатель получит ссылку для сброса пароля на свой адрес электронной почты. Они могут использовать его для входа в учетную запись. После входа в систему им придется пройти короткий процесс проверки.
Если вы не можете получить доступ к учетной записи WePay, обратитесь в службу поддержки и предоставьте им следующие данные:
1. Полное имя и адрес электронной почты нового владельца учетной записи.
2. Государственный удостоверение личности или водительские права нового владельца счета.
3. Визитные карточки или веб-сайты, показывающие роль или отношение к благотворительной организации.
Добавление новых пользователей в вашу учетную запись
Откройте «Настройки» > «Участники» > «Адрес электронной почты» > «Пригласить».
Приглашенный пользователь должен получить электронное письмо. Он будет содержать ссылку, по которой они смогут выбрать пароль. Пользователи смогут получить доступ к своим транзакциям и счету. Однако они не могут вносить изменения в учетную запись.
Обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь, есть несколько способов связаться со службой поддержки клиентов WePay . Если вам нужна помощь с нетехнической проблемой, рассмотрите возможность отправки в службу поддержки электронного письма или звонка. Поддержка по телефону — отличный вариант из-за его удобства. У вас есть возможность поговорить напрямую с агентом. После того, как вы обратитесь в службу поддержки по телефону, попросите поговорить с представителем по вашей конкретной проблеме. Вы будете подключены к нужному как можно скорее. Возможно, вам придется позвонить несколько раз, прежде чем получить помощь.
Если вы отправите в службу поддержки электронное письмо, они ответят вам в порядке очереди. Несмотря на то, что это медленный метод обращения за поддержкой, вы сохраните детали вашего общения в течение длительного времени.
Справочный форум — лучший вариант поддержки для клиентов WePay. Его часто используют в качестве первой точки отсчета. На справочном форуме рассматриваются конкретные темы. Он отвечает на часто задаваемые вопросы и проблемы. Подумайте об этом, прежде чем рассматривать другие варианты поддержки.
Дальнейшие вопросы?
Почему GetHuman пишет практические руководства для WePay проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WePay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне изменить адрес электронной почты WePay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.