Как я могу разблокировать свою учетную запись WeChat?

Заблокированная учетная запись WeChat может быть очень неприятной. К счастью, это не должно быть постоянной проблемой. Вы можете разблокировать свой аккаунт и продолжить использовать его.

Почему ваш аккаунт заблокирован?

Существует множество причин, по которым ваш аккаунт может быть заблокирован. Знание причины позволяет определить ваш следующий курс действий.

1. Нарушение правил WeChat

2. Использование неофициальной версии WeChat

3. Использование эмулятора Android для запуска WeChat

4. Использование виртуального номера телефона для регистрации

5. Сообщалось об отправке насильственного, непристойного или оскорбительного содержания

6. Любое подозрительное поведение

Разблокировка вашей учетной записи

Ваш аккаунт может быть заблокирован временно или навсегда. Если он временно заблокирован, вы можете разблокировать его самостоятельно. Однако, если он навсегда заблокирован, вы должны обратиться за помощью в WeChat.

1. Разблокируй сам

Вы узнаете, что ваша учетная запись заблокирована, когда вы введете свою учетную запись и пароль. Вам сообщат, что он заблокирован за ненормальную деятельность или проблемы с безопасностью. Если вы не помните какие-либо ненормальные действия, которые вы выполняли, нажмите OK, и вы увидите детали вашего штрафа. Там будет информация с деталями типа полученного вами штрафа и причины.

Нажмите на опцию «Читать и принять», чтобы завершить процесс. Вам будет предложено перетащить ползунок на кусок головоломки. Нажмите кнопку "Далее. 'используйте свой номер телефона, чтобы отправить код SMS.

Вернитесь назад и нажмите «Продолжить после отправки SMS».

Найдите пользователя WeChat, который поможет вам завершить следующий процесс. Это требует от вас, чтобы подтвердить свою личность. Пользователь не обязательно должен быть вашим другом в WeChat. Однако они должны соответствовать следующим требованиям;

1. Они не должны были проверять слишком много учетных записей. WeChat позволяет пользователям проверять учетные записи один раз в месяц, два раза в шесть месяцев и три раза в год.

2. Они должны были зарегистрироваться как минимум шесть месяцев назад

3. Они должны были регулярно использовать свой аккаунт

Получите номер телефона, который они связали со своей учетной записью и выберите регион пользователя. Нажмите «Далее» после этого. Попросите их помочь вам подтвердить свой аккаунт.

2. Разблокировка вашей учетной записи на сайте

Если вы не можете разблокировать свой аккаунт самостоятельно, вы можете сделать это на веб-сайте WeChat. Если ваша учетная запись не была заблокирована навсегда, служба поддержки может помочь вам вернуть ее. Обратитесь за помощью в службу поддержки WeChat.

Если ваша учетная запись заблокирована навсегда

Если ваш аккаунт был заблокирован из-за серьезных нарушений, вернуть его может быть невозможно. Если вы хотите продолжить пользоваться услугами WeChat, вам необходимо зарегистрировать новую учетную запись.

Вы можете защитить свою новую учетную запись от блокировки, ознакомившись с условиями WeChat и соблюдая их. Следуй этим шагам;

1. Выберите опцию «Поддержка WeChat» и перейдите на канал «Восстановление аккаунта».

2. Выберите опцию «Забаненная учетная запись WeChat».

3. Выберите тип идентификатора и выберите один из четырех типов учетных записей.

4. Введите свой тип идентификатора на основе вашего предыдущего выбора

5. Введите свою страну / регион и свой номер телефона

Если у вас возникли проблемы с разблокировкой учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки WeChat. Лучший способ связаться с WeChat - по электронной почте. Отправьте им краткое, но подробное электронное письмо с описанием проблемы, с которой вы столкнулись, и типа помощи, которую вы хотели бы получить. Вы получите ответ через несколько часов. К сожалению, с представителем невозможно разговаривать. WeChat не предлагает поддержку по телефону или в чате. Они не предлагают поддержку на своих сайтах в социальных сетях.