Как сообщить о проблеме с доставкой Walgreens?
Walgreens предлагает различные способы доставки онлайн-заказов. Сообщение о проблемах с доставкой зависит от того, как вы разместили заказ, но большинству клиентов следует звонить в Walgreens для получения самой быстрой помощи. Чтобы заказать местную доставку напрямую через Walgreens, позвоните в местный магазин. Для местных заказов на доставку, размещенных с помощью сторонних служб, таких как Instacart, обратитесь в службу, которую вы использовали. Для заказов на неместную доставку, сделанных непосредственно в Walgreens, позвоните по номеру телефона службы поддержки клиентов Walgreens. Приготовьте номер заказа, когда будете звонить.
Walgreens предлагает различные варианты доставки онлайн-заказов. Если с вашим заказом на доставку возникла проблема, способ ее устранения зависит от выбранного вами способа доставки. Вот что вам нужно знать, чтобы сообщить о проблеме.
Местная доставка Walgreens
Walgreens предлагает доставку товаров, имеющихся в магазине, в тот же день. Сообщение о проблеме с местной доставкой зависит от того, как вы разместили заказ. Если заказы размещены непосредственно в Walgreens, позвоните в местный магазин и сообщите о любых проблемах. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов Walgreens, если у вас возникли проблемы со связью с местным магазином. При звонке будьте готовы сообщить некоторые детали, чтобы вопрос можно было быстро решить:
- Номер вашего заказа (обычно доставляется по электронной почте или в текстовом сообщении)
- Адрес доставки вашего заказа
- Ваш номер телефона или адрес электронной почты
Сторонняя местная доставка Walgreens
Помимо прямых заказов, вы можете осуществлять местную доставку через сторонние платформы, такие как Instacart и Uber Eats. Если вы использовали стороннюю услугу, вам следует обратиться к поставщику услуг, а не к Walgreens. Здесь вы можете найти контактную информацию нескольких популярных служб доставки Walgreens:
Доставка Walgreens за пределы региона
Walgreens также предлагает доставку за пределы города для некоторых заказов, размещенных через ее веб-сайт. Эти заказы доставляются такими перевозчиками, как USPS и FedEx. Вот как можно сообщить о проблемах с нелокальной доставкой:
- Зайдите на сайт Walgreens.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти».
- После входа в свою учетную запись нажмите «Учетная запись» в правом верхнем углу.
- Выберите свою учетную запись в раскрывающемся меню.
- На странице «Ваша учетная запись» наведите указатель мыши на «Покупки».
- Нажмите «История покупок» в раскрывающемся меню.
На странице «История покупок» найдите соответствующий заказ и найдите номер заказа (обычно он расположен рядом с общей стоимостью заказа).
Подготовив номер заказа, позвоните по номеру телефона службы поддержки клиентов Walgreens . Объясните проблему с доставкой и укажите номер заказа. В некоторых случаях вы можете получить полный или частичный возврат средств в качестве компенсации за проблему. Walgreens обычно обрабатывает возврат средств в течение 30 дней или меньше.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Walgreens проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Walgreens, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с доставкой Walgreens? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.